Часті запитання

Ви можете зареєструватися прямо на  www.nl-jobs.com/register. Ви також можете завітати в один з наших офісів, наші співробітники допоможуть вам  з реєстрацією.

Ні, ваш файл буде збережено в нашій базі даних. Якщо ви хочете повернутися, зв'яжіться з нами по телефону або електронною  поштою.

Ви можете знайти контактні дані всіх наших офісів за адресою: www.nl-jobs.com/contact

Потрібно мати дійсну європейську ідентифікаційну картку або паспорт.

На даний момент ми пропонуємо вам контракт, ми хочемо зробити копії:

- роздруківка реєстрації RNI (BSN)

- Банківський рахунок

- Картка медичного страхування

Переконайтеся, що ваші нещодавні контактні дані вказані вірно. Крім того, завжди добре,  знати про  ваш досвід роботи.Це полегшить  NL Jobs  шукати конкретну роботу для вас. Якщо NL Джобс не зв’язався  з вами після реєстрації , це означає , що ми  ще не знайшли підходящої вакансії. Звичайно, ви завжди можете зателефонувати в один з наших офісів, щоб запитати про процес пошуку.

Якщо Ви бажаєте, NL Jobs може організувати перевезення з Вашої країни до Нідерландів.  Наші співробітники можуть розповісти вам більше про це під час візиту в один з наших офісів або зв’яжіться по телефону.

Якщо ви орендуєте житло компанії  NL Jobs, ми також організуємо для вас транспорт до роботи та з роботи.  NL Jobs має варіанти машин, якими ви користуєтесь безкоштовно для того,щоб їздити на роботу. Якщо у вас є власне авто,  NL Jobs перевірить чи у вас є право на плату за проїзд.

NL Jobs дотримується всіх правил та законів, що стосуються плати за проїзд. На початку вашого контракту NL Jobs дізнається, чи отримуватимете ви плату за проїзд чи ні. Плата за проїзд сплачується щотижня разом із вашою зарплатою.

.

NL Jobs пропонує розміщення різних типів. NL Jobs володіє готелями, будинками, квартирами та пансіонатами. При нашому плануванні ми розглянемо відстань між вашим місцем проживання  та роботою. Ми намагаємось тримати цю відстань якомога коротшою. Під час перебування в Нідерландах може статися, що вам доведеться переїхати. Це відбувається, коли ви починаєте працювати в іншій компанії або з інших причин, пов'язаних з нашим плануванням. Звичайно, NL Jobs намагається мінімізувати варіанти переселення.

Всі місця проживання NL Jobs мають знак якості SNF (Stichting Normerking Flexwonen).  NL Jobs відповідає  всім вимогам даного сертифікату. 

Кількість людей на місце проживання сильно відрізняється. У нас є житло готельного типу , в тих місцях ми можемо розмістити іноді більше ста чоловік. У квартирах та будинках кількість людей значно менша. У більшості кімнатах,  ми розміщуємо по 2 людини, у деяких місцях розміщується  більше,якщо площа приміщення це дозволяє .  NL Jobs передбачає це вимогами SNF (Stichting Normerking Flexwonen).

Вартість проживання в   NL Jobs в 2020; становить  €97 за тиждень.

Ви в праві обирати самостійно. По перше-ви обераєте чи продовжувати орендувати кімнату перебуваючи у відпустці. Це означає.що NL Jobs тримає саме цю кімнату за вами і ви після відпустки туди знову заселяєтеся.  Також ви може там залишити свої речі під час вашої відсутності. По друге-ви не зобов'язані продовжувати оренду , що означає-жодних витрат для вас. Але ми не можемо гарантувати вам,що після відпустки ви заселетесь в цю ж саму кімнату,особливо,якщо ваша відпустка довготривала.  

NL Jobs пропонує багато варіантів робіт. Більшість видів роботи стосуються сфери агрокультури,виробництва, логістики та технічних видів роботи. Для більш конкретної пропозиції,краще звернутися до одного із наших офісів. Контакти ви можете знайти на :  www.nl-jobs.com/contact

На це питання найбільш достовірну та кваліфіковану відповідь,вам надасть працівник одного із офісів NL Jobs. Ви також можете переглянути багато інформацію на сторінці  NL Jobs і нашому  YouTube каналі. Тут ви можете пергянути безліч фото та відео про роботу.

Сторінка: www.nl-jobs.com/impressions

YouTube канал: www.youtube.com/user/nljobs

NL Jobs працює з фазовою системою, підготовленою ABU. У посібнику з персоналу NL Jobs ви можете знайти більше інформації про цю фазову систему. Поруч ви можете знайти інформацію про те, як довго може тривати кожен контракт

Коли ви вперше працюєте в NL Jobs, ви отримаєте контракт фази А, контракт з певним періодом часу, який не перевищує 78 відпрацьованих тижнів. Коли цей контракт закінчиться, ви отримаєте контракт фази B, цей договір має максимальну кількість  в 6 разів і може тривати максимум 4 роки. Після цього ви отримаєте контракт фази С. Договір на невизначений проміжок часу. З фазовою системою ви можете працювати протягом певного періоду часу 5,5 років

Тимчасовий працівник отримає 3 документи, які стосуються контракту з NL Jobs. Це тимчасовий трудовий договір, тимчасове підтвердження працевлаштування . У договорі можна знайти тривалість роботи  працівника та роботодавця. Цей договір буде підписаний і працівником, і роботодавцем. У підтвердженні ви можете знайти умови роботи для конкретного клієнта. Наприклад, зарплата, розмір роботи, функціонування, винагорода, колективний трудовий договір тощо. Це залежить від клієнта. Посібник з персоналу містить іншу відповідну інформацію щодо зайнятості. Ці документи разом утворюють договір між NL Jobs та тимчасовим працівником

Коли ви хочете припинити роботу в NL Jobs, ви повинні повідомити свою контактну особу письмово та вчасно. Переважно за місяць до закінчення терміну дії контракту.  Якщо ви цього не дотримуєтесь, ми стягуватимемо адміністративні витрати. Ми не розглядатимемо усні скасування.

NL Jobs нараховує зарплату кожного Четверга наступного тижня. Це означає,що,якщо ви почали працювати 1 тижня,то оплата за нього буде наступного відпрацьованого тижня. Подальше ви отримувати зарплату кожної п'ятниці.

Відомість про зарплату  та річна виписка будуть надсилатися поштою. Ви будете отримувати відомість  в той же четвер, коли буде виплачена ваша зарплата. Якщо не буде здійснено платежів, ви також не отримаєте відомість. Щорічна звітність надсилатиметься один раз на рік, а саме на початок кожного року. Річна звітність - це підсумок вже минулого року.

Ми резервуємо  гроші на кілька виплат. Ви можете подумати про відпустку, вихідні години та поза законну відпустку. Ви можете побачити це застереження на вашій квитанції. Ми завжди виплачуємо надбавку до відпустки безпосередньо із зарплати за тиждень. Ви берете святкові години, коли хочете взяти вихідний день. Це бронювання гарантує, що вам заплатять і за цей день. Коли ви перестанете працювати в NL Jobs, ці бронювання будуть сплачені протягом 6 тижнів після припинення роботи в NL Jobs. Позапланова відпустка виплачується щотижня.

Якщо ви сумніваєтесь у правильності заробітної плати, яку виплачує NL Jobs, ви можете зв’язатися з менеджером по роботі / акаунту NL Jobs. Це ваша контактна особа. Він або вона буде присутній на вашому робочому місці, але ви також можете зв’язатися з ним поштою чи телефоном. Конкретно вкажіть, що ви вважаєте неправильним (наприклад, кількість відпрацьованих годин). Після цього вони проконтролюють, чи  ви мали рацію, чи нададуть вам звіт про це.Якщо ви виявитесь  справді праві, ми внесемо виправлення при наступному платежі.

NL Jobs має велику кількість постійних співробітників, усі вони мають один спільний інтерес; щасливі тимчасові працівники. Однак не всі здатні відповісти на всі ваші запитання, тому важливо поставити своє конкретне питання  потрібній людини. Щоб зробити це максимально просто для вас, ми нижче вказали, до кого слід звернутися з тих чи інших  питань.

Employee NL Jobs	Topic
Helpdesk	Відомість про зарплату, зарплата, відпустка, робота, планування, особисті питання та різні випадки
Менеджер будинку	Все ,що стосується місця проживання
Екстренна лінія	Звіт про хворобу та екстренні випадки +31 6 10 19 69 25 (Westland) +31 6 30 87 34 90 (Noord-Holland) +31 6 10 34 25 11 (Zeeland)

Зверніться з питанням щодо  своїх відпусток щонайменше за два тижні до менеджера та менеджера облікових записів. Якщо ви не з’явитесь на роботі і не проконсультувались перед цим, вам накладуть штраф у розмірі 50 євро за понесені витрати. У четвер, перш ніж повернутися до Нідерландів, ви повинні підтвердити та вказати, коли ви приїдете. Це можна зробити, зателефонувавши за номером 0031 174 526595 між  14:00 та 16:30. 

Виплата за відпустку  завжди виплачується безпосередньо із заробітної плати за тиждень. Ви отримуєте святкові години, коли хочете взяти вихідний день. Цей  гарантує вам плату за цей день. Коли ви перестанете працювати в NL Jobs, залишки, що залишилися, будуть виплачені через 6 тижнів після останньої виплати зарплати.

Так, це дозволено! Ви подаєте запит на відпустку менеджеру свого , після чого він обговорюється з керівником справи. Після цього керівник справи запитає лікаря компанії, чи ваше відновлення та / або реінтеграція не буде перешкодою до роботи. Якщо це не так, ваша заява буде підтверджена. Якщо лікар компанії вказав, що ваш відпочинок може стати перешкодою для відновлення чи реінтеграції, ваш запит на відпустку буде відхилено.Якщо ви не погоджуєтесь і все ж залишаєтесь поза порадою, це може мати наслідки для вашого тимчасового трудового договору

Якщо ви захворіли-вам потрібно повідомити про це на екстренний номер мінімум за годину до початку вашої робочого дня. Не дозволяється повідомляти про хворобу через СМС, голосовим повідомленням чи через інші соціальні мережі. Ваше звернення зафіксують лише тоді,як ви поспілкуєтеся з менеджером або людиною на екстренній лінії особисто і вони це зафіксують. Якщо ви самі не в змозі це зробити,то попросіть когось із колег за вас це зробити. 

Перед тимм,як повідомити про хворобу,запевніться.що ви знаєте свій номер тимчасового працівника,це прищвидшить процес .Завчасно обдумайте чи взмозі ви продовжити робити ту чи іншу роботу, правильно озвучте на що ви маєте скарги по здоров'ю та вкажіть скільки часу ви будете відсутні на роботі. Вас запитають, чи роботодавець може вам чимось допомогти. Після цього ви повинні вказати адресу,де ви перебуваєте в даний момент та контактний телефон,за яким з вами можливо зв'язатися.  Також важливо знати чи ваша тимчасова непрацездатність викликана іншою третьою сотороною.

Працівник зобов'язаний знаходитися вдома під час хвороби між  10:00 та  14:00 , поки менеджер чи лікар не зв'язалися чи провідали вас чи поки ви не отримали запрошення відвідати лікаря для консультації. Ми надіємося на те,що ви відвідаєте лікаря найблищим часом та будете слідувати всім порадам та призначенням.

Ви хворі за кордоном? Тоді повідомте нас протягом 2 днів. Після цього ви отримаєте інформацію від нас , що вам потрібно зробити. Можливо лікар компанії  NL Jobs попросить пред'явити довіку від вашого лікуючого лікаря за кордоном про стан вашого здоров'я .

Бліьше інформації про процедуру повідомлення про хворобу,дивіться в документі  'Процедура повідомлення про хворобу та візит до лікаря '  

Якщо ви захворіли ,ви повинні повідомити про свою відсутність на роботі ,по телефону екстренної лінії.  Завжди тримайте біля себе номер тимчасового працівника. Людина, з якою ви спілкуєтесь за телефоном екстреної допомоги, також задасть вам ряд питань, таких як:  Коли ви плануєте повернутися на роботу? Ваш звіт про хворобу буде переданий клієнту та адміністрації NL Jobs за замовчуванням. Ви залишаєтесь вдома між 10:00 та 14:00, вам можуть зателефонувати або здійснити домашній візит. Тому переконайтеся, що ви завжди доступні!  Прогул / керівник справи NL Jobs допоможе вам протягом періоду відсутності працювати разом над швидким відновленням. Ви також побачите, чи можете ви виконувати адаптовану роботу з урахуванням ваших (тимчасових) обмежень. Можливо, вас запросять до лікаря компанії в годину консультацій за короткий проміжок часу. Лікар компанії оцінить, в якій мірі ви можете виконувати власну або іншу роботу. Його gjрада є провідною, це означає, що dи завжди будете слідувати порадам. Ви можете не погодитися з порадою лікаря компанії. Тому у вас є можливість зробити запит на  експертний висновок у UWV. Витрати становлять 100 євро, - і будуть за власний рахунок. Під час застосування експертного висновку ви  не будете  звільнені від своїх зобов'язань виконувати поради лікаря компанії. Тому нам доводиться виконувати поради до отримання результату експертного рішення. Згідно із Законом про Poortwachter, під час вашої відсутності через хворобу чи нестачу плануватимуться всілякі заходи, які допоможуть вам якнайкраще орієнтуватися на відновлення та реінтеграцію.

Yes, the health insurance of Holland Zorg is available via NL Jobs. The costs of this insurance are €24.82 per week. This amount will be deducted automatically from your salary. A dutch health insurance is required for everyone who works in the Netherlands. It is not possible to temporarily stop your health insurance during holidays whenever you have a contract. 

Через пенсійний фонд ABU, StIPP, вам нараховується пенсію з моменту, коли ви працювали в нас більше 26 тижнів і вам вже виповнилося  21 рік. На фазі A за це заплатить лише NL Jobs, з фази B ви  самі будете платити за це, але вам вже  буде  нараховуватися  більша частина  пенсії.

Ваші пенсійні права продовжують існувати, навіть якщо ви повернетесь у країну походження.

Ви можете відвідати веб-сайт відповідного органа нарахування  пенсій для отримання додаткової інформації про пенсію; www.stippensioen.nl . Інформація доступна кількома мовами

Так, це можливо . Важливо, щоб ви могли довести, що ви зареєстровані на денний курс. Студентів з іншої країни, ніж Голландія,  повинні мати ISIC.Запит можна зробити через  www.isic.nl

Молодим людям у віці від 16 до 17 років в середньому дозволено працювати 40 годин на тиждень. Примітка: години, які ви перебуваєте в школі, рахуються за ці 40 годин. Молодим людям віком від 15 років також дозволяється працювати 40 годин, але в дні, коли ви перебуваєте в школі, це може бути не більше 2 годин. Якщо вам 13 або 14 років, ви можете працювати максимум 35 годин на тиждень під час шкільних канікул . Не можна працювати в шкільний день. Для більш детального пояснення робочого часу, будь ласка, зверніться до: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/jongeren-en-werk

Це залежить від того, які угоди ми уклали з наймачем, клієнтом NL Jobs. Перш ніж розпочати роботу, ви дізнаєтесь, від N Jobs чи є  пропозиція щодо транспорту.

Ви можете брати години відпустки, лише якщо ви  працювали принаймні один день(8 годин, < 32годин). Зверніться до свого кореспондента в NL Jobs, щоб просити оплатити ваші відпустки. Якщо ви подаєте свій запит електронною поштою на адресу wyplata@nl-jobs.com, ви отримаєте  no reply. Будь ласка, переконайтеся, що ви дотримуєтесь вимог щодо оплати відпускних годин (принаймні 8 годин, і у вас повинен бути достатній баланс)

Кожна людина, яка працює в Нідерландах, має право на виплату мінімальної заробітної плати.Це означає, що ваш роботодавець не може утримувати чи  відраховувати суму від мінімальної заробітної плати. Однак ваш роботодавець може утримати або вирахувати суму з тієї частини заробітної плати, що перевищує законний мінімум, або з відпустки. Цей закон робить виняток із сум, утримуваних за проживання та витрати на медичне страхування

Податок на прибуток та пенсійні внески також можуть утримуватися, оскільки вони мають юридичну основу

Це податкова схема, яка передбачає пільгу без оподаткування працівника з-за кордону, який тимчасово приїжджає працювати в Нідерланди.

У цьому випадку тимчасовий працівник може відмовитись (обміняти) від частини своєї оподатковуваної заробітної плати, щоб потім  отримати звільнену від сплати податку.

Можна обміняти таку оподатковувану заробітну плату:

• Відпустки, що перевищують законне право (максимальна розмірна заробітна плата за відпустки понад законний мінімум становить 81%).
• Доплати за ненормований робочий час та понаднормовий (максимальна розмірна заробітна плата за надбавки та понаднормові роботи становить 100%).
• Заробітна плата, що перевищує законодавчу мінімальну заробітну плату (максимальна розмір заробітної плати, що перевищує легальну мінімальну заробітну плату, становить 81%).

Наступні екстериторіальні витрати можуть бути обмінені:

• Подвійні витрати на проживання
• Транспорт до та з Голландії
• Додаткове обслуговування

Ціни в Нідерландах часто вище, ніж у вашій країні походження. Виходячи з даних у кожній країні, ми щотижня розраховуємо максимальну надбавку за додаткове обслуговування

Податок на прибуток та внески на соціальне страхування розраховуються за відпрацьовані години. Біла таблиця заробітної плати за тиждень від податкової та митної адміністрацій Голландії ("Belastingdienst") показує, що саме потрібно виплачувати, за яку валову заробітну плату за тиждень.

Спеціальна ставка обчислюється за "виняткову" винагороду, таку як бонус, оплата, пов'язана з виконанням робіт, та розрахунок суми, що виділяється

Доплата за відпусткою виплачується один раз на рік в перший тиждень червня або якщо ви покидаєте роботу

Святкові години оплачуються після того, як ви взяли відпустку або залишили роботу.

Якщо ви залишили роботу, суми, що виділяються, будуть виплачені через шість тижнів після дати виходу з роботи.

Вам не нараховують пенсію за перші відпрацьовані 26 тижнів. Якщо вам 21 або більше, ви будете розміщені за схемою STiPP з 27-го тижня

Оскільки ваш роботодавець буде сплачувати ваші внески, ви не побачите жодної суми на своїй відомості про виплати . Поле "psn" у верхній частині вашої виплат буде показувати, чи потрапили ви до пенсійної схеми STiPP ("J" так, "N" для ні)

Після того, як ви відпрацювали 78 тижнів або досягли фази B, ви будете вилучені з основної схеми і перейдете на пенсійну схему STiPP "плюс". З цього моменту ви як працівник зробите% внеску у свою пенсію.

Ваш щоденний графік буде вказаний у додатку Plan4Flex для мобільних пристроїв. Тому переконайтеся, що ви встановили цю програму на своєму смартфоні чи планшеті.

Plan4Flex - це програма для планування вашого зоденного графіку. NL Jobs використовує цей додаток для планування для вас  роботи, транспорту та житла.

Ви можете скачати додаток,натиснуваши на посилааня нижче:

Android:         https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.ewings.app

IOS:              https://itunes.apple.com/nl/app/plan4flex/id1125677458?mt=8

NL Jobs склав посібник для програми Plan4Flex, який містить усі необхідні пояснення щодо того, як встановити додаток, що він може робити та як він працює. Завантажити додаток Plan4Flex можна

https://www.nl-jobs.com/en/downloads

Натисніть на  ‘Plan4Flex application manual’.

Як тільки ви затвердите початок роботи в NL Jobs ,всі дані для входу в програму Plan4Flex надійдуть вам на електронну пошту. Інформацію ви отримаєте в П'ятницю перед вашим виїздом. Будь ласка зберігайте цю інформацію в безпечному місці!

Ваш пароль "user name до програми "Plan4Flex це ваш номер тимчасового працівника.Ви можете його знайти зверзу справа в кожному вашому листі про зарплатую. Це 5 останніх цифр які вказані під  ‘medew.nr’. На приклад , це може бути так  '61400'.

В програмі натисніть кнопку  ‘forgotten password’. Коли ви натиснету туди ,новий пароль надішлють вам на  e-mail який ви надавали компанії перед приїздом на роботу в NL Jobs.

Ви можете переглянути свій графік на комп'ютері . Комп'ютери є в доступі в компанії  NL Jobs. Також дуже часто комп'ютери є доступні в кантінах де ви працюєте.

За нижчевказаним посиланням ви можете зайти в свій профіль використовуючи паролі ,які вам надіслали на , e-mail:

https://app.nl-jobs.com/P4Web/Login

Ми дотримуємося вказівок  RIVM(Голландський Національний Інститут охорони здоров'я та довкілля)

• Мийте руки часто і мінімум 20 секунд. Дивіться поради щодо миття рук  тут;
• Кашляйта та чихайте в лікоть і мийте руки після цього обов'язково;
• Використовуйте паперові скрветки та після використання викидайте в смітник,який закривається;
• Не потискайте руки;

Якщо у вас нежить та кашель

І

при наступних 2 симптомах:

• Лихоманка (температура  > 38 градусів Celcius)
• Якщо ви відвідали зону ризику менше 14 днів тому або мали контакт з людьми, у яких підтверджений діагноз Covid. Перегляньте сайт website from RIVM  з станніми списками  зон ризику. 

Якщо у вас один із вище перераховинахих випадків-то зверніться до відділу по здоров'ю компанії NL Jobs. Якщо рісля кунсультації у вас виникли сумніви ,ви можете сконтактуватися із своїм лікарем з  GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst).

Якщо протягом 24 годин у вас немає симптомів або лихоманки, ви можете приступити до  роботи.

NL Jobs та його клієнти працюють у так званому "життєво важливому секторі". Діти  батьків, які працюють у життєво важливому секторі, є виключенням і їм дозволяється  продовжувати відвідувати школу та садочок. Тож насправді у вас не повинно виникнути з цим  проблем. Якщо школа або дитячий садок не в змозі доглядати за вашими дітьми, ви можете скористатися відпусткою. Якщо і цього буде не достатньо то можливо продовжити , "неоплачену відпустку".

Ви можете запитати заяву в нашому відділі кадрів, надіславши електронний лист на адресу : hr@nl-jobs.com. Будь ласка, завжди надавайте  у своєму запиті такі дані: Ім'я, адреса та дата народження.

Якщо ви особисто не захворіли, ви не можете взяти лікарнянийю.Якщо ви не взмозі працювати з дому, то ви можете  скористатися "відпусткою" для екстреної допомоги, щоб організувати денний догляд за вашою дитиною. Після цього ви відновите свою роботу

Так, це можливо відмінити чи змінити ваш запит .

Зв'яжіться з нами по телефону чи електронною поштою.Скористайтеся номерами телефонів на нашій сторінці з контактами або за електронною адресою  info@nl-jobs.com.