Često postavljana pitanja

Registrirati se možete direktno preko www.nl-jobs.com/register. Možete također navratiti do jednog od naših ureda, gdje će vam naši zaposlenici pomoći s ispunjavanjem prijave.

Ne trebate, vaš profil biti će sačuvan u našoj bazi podataka. Ako želite se želite vratiti kontaktirajte nas putem telefona ili e-maila.

Možete pronaći kontakt podatke naših ureda na: www.nl-jobs.com/contact

Morate imate važeći Europski identifikaciji dokument, osobnu ili putovnicu.

U trenutku kada vam ponudimo ugovor, trebati ćemo napraviti kopiju:

• Dokaz o RNI (BSN)
• Bankovnog računa
• Iskaznicu zdravstvenog osiguranja

Provjerite jesu li vaši posljednji kontaktni podaci trenutno dostupni NL Jobs agenciji. Osim toga to je uvijek lijepo NL Jobs zna svoju radnu pozadinu i svoje iskustvo, tako da NL Poslovi mogu tražiti određeni posao za vas. Sve dok vas NL Poslovi ne kontaktiraju, možete pretpostaviti da NL Poslovi nisu (još) pronašli prikladan posao. Naravno da uvijek možete napraviti poziv u jedan od naših ureda pitati o napretku.

Naši zaposlenici će vam reći više o opcijama za putovanje tijekom vašeg posjeta našem uredu ili putem telefonskog poziva.

Ako koristite smještaj NL Jobs-a, NL Jobs će organizirati za vas prijevoz na posao. NL Jobs ima flotu automobila, te nudi svoje službene automobile za prijevoz na posao. Ako imate vlastiti automobil, NL Jobs provjeriti ispunjavate li uvjete za putne naknade.

NL Jobs pridržava se svih pravila i zakona u vezi s naknadama za putovanja. Na početku vašeg ugovora NL Jobs će provjeriti ispunjavate li uvjete za isplatu putne naknade. Putne naknade isplaćivati će se tjedno zajedno s vašom plaćom.

NL Jobs nudi različite vrste smještaja. NL Jobs posjeduje hotele, kuće, apartmane i pensione. Prilikom planiranja vašeg smještaja provjerit ćemo udaljenost između vašeg stambenog mjesta i vašeg radnog mjesta. Trudimo se uzeti sve ove komponente prilikom planirana najkraće udaljenosti. Tijekom boravka u Nizozemskoj može se dogoditi da se morate preseliti. To se dogodi kada krenete raditi u drugoj tvrtki ili zbog drugih opravdanih razloga vezanih uz naše planiranje. Naravno, NL Jobs pokušava svesti vrijeme na najmanju moguću mjeru.

Svi smještaji NL Jobsa imaju oznaku kvalitete SNF (Stichting Normering Flexwonen). Koja testira da smještaji NL Jobs-a zadovoljavaju njihove zahtjeve kvalitete.

Broj ljudi u različitim smještajni jedinicama jako se razlikuje. Imamo smještaj koji se koristi kao hotel, na tim mjestima ponekad možemo udomiti više od stotinu ljudi. U stanovima i kućama količina ljudi je mnogo manja. U većini soba boravi po 2 osobe, neka mjesta daju mjesta većem broju ljudi, naravno ovo se razlikuje na pojedinim lokacijama. NL Jobs radi u skladu s zahtjevima SNF-a (Stichting Normerking Flexwonen).

Trošak smještaja u NL Jobs u 2020. je  97 € tjedno.

Možete sami birati. Možete odabrati daljni najam sobe tijekom odsutnosti, što znači da će NL Jobs zauzeti ovu sobu za vas u koju se možete vratiti nakon odmora. Također možete ostaviti svoje osobne stvari u ovoj sobi tijekom odmora. Isto tako možete odabrati da ne iznajmljujete svoju sobu tijekom odmora. To znači da nećete imati troškova, ali vjerojatnost da ćete biti smješteni u drugu sobu nakon odmora je velika.

NL Jobs nudi puno poslova. Većina tih poslova je u hortikulturi, poljoprivredi, proizvodnji, logistici i tehnici. Za saznati trenutnu ponudu najbolja opcija je kontaktirati najbliži ured. Kontaktne podatke naših ureda možete pronaći na: www.nl-jobs.com/contact

Zaposlenici NL Jobsa mogu vas najbolje informirati i uputiti u posao, jer imaju aktualne informacije o svakom klijentu NL Jobsa. Također možete pogledati stranicu s dojmovima o NL Jobs-u i naš YouTube kanal. Tamo možete pronaći slike i videozapise o poslovima koje nudimo.

Stranica dojmova: www.nl-jobs.com/impressions

YouTube kanal: www.youtube.com/user/nljobs

NL Jobs radi s faznim sustavom prema naputcima i pripremama ABU-a. U NL Jobs vodiču za zaposlenike možete pronaći više informacija o ovom faznom sustavu. Također tu možete pronaći i informacije o tome koliko dugo svaki ugovor može trajati.

Kada krenete prvi put raditi za NL Jobs dobit ćete ugovor faze A, ugovor na određeno do maksimalno 78 radnih tjedana. Kada ovaj ugovor završi, dobit ćete ugovor faze B, ovaj ugovor se  maksimalno može obnoviti do 6 puta i može trajati ukupno najviše 4 godine. Nakon toga ćete dobiti ugovor faze C.  Ugovor na neodređeno vrijeme. S faznim sustavom možete raditi određeno vrijeme od 5,5 godina.

Privremeni zaposlenik dobit će 3 relevantna dokumenta za sporazum s NL Jobs-om. Riječ je o ugovoru o radu na određeno vrijeme, potvrdi o radu na određeno vrijeme i vodiču za zaposlene. U ugovoru ćete pronaći dužinu trajanja sporazuma između zaposlenika i poslodavca. Ovaj ugovor potpisat će i zaposlenik i poslodavac. U potvrdi možete pronaći uvjete zaposlenja za određenog klijenta. Na primjer, plaća, opseg posla, funkcija, naknade, kolektivni ugovor o radu itd. Uvjeti se razlikuju ovisno o klijentu. Vodič za zaposlenike sadrži druge bitne informacije o zaposlenju i potrebno ga je pročitati. Svi ovi dokumenti zajedno tvore sporazum između NL Jobsa i privremenog zaposlenika.

Kada želite raskinuti ugovor s NL Jobs-om, morate obavijestiti dodijeljenu vam kontakt osobu napismeno i na vrijeme. Po mogućnosti mjesec dana prije isteka ugovora. Otkazni rok imate od mjesec dana nakon raskida ugovora. Ako se toga ne držite, naplatit ćemo nastale administrativne troškove. Nećemo uzeti u obzir usmeni raskid ugovora.

NL Jobs isplaćuje plaću za prethodni tjedan svakog četvrtka. To znači da kada počnete raditi u tjednu 1, primit ćete plaću od 1. tjedna u četvrtak u 2. tjednu. Ovisno od banke koju koristite svaki tjedan do petka sjedati će vam uplata plaće.

Platna lista i godišnji izvještaj biti će vam poslani poštom. Primit ćete platne liste istog četvrtka kada vam je isplaćena plaća. Kada nema plaćanja, također nećete dobiti ni platnu listi. Godišnji izvještaj šalje se jednom godišnje, na početku svake godine. Godišnji izvještaj sažetak je izvještaja rada u protekloj godini.

Novac se izdvaja za više stvari, poput naknade za godišnji odmor, blagdane i slobodne dane. Ove rezervacije možete vidjeti na platnim listama. Blagdanski dodatak uvijek plaćamo izravno uz tjednu isplatu. Dok godišnje sate koristite kada želite uzeti slobodan dan. Ova rezervacija osigurava da ćete biti plaćeni i za taj dan. Kada prestanete raditi u NL Jobsu, ta će rezervacije biti isplaćena u roku od 6 tjedana nakon što prestanete raditi u NL Jobsu. Slobodni dani isplaćivati će se tjedno.

Kada sumnjate da obračun plaće koju vam je isplatio NL Jobs nije točan, možete se obratiti timu za podršku NL Jobsa. Koji je vaša kontakt osoba i biti će prisutni na vašoj radnoj lokaciji, možete ih kontaktirati putem e-pošte ili telefonom. Konkretno naznačite što mislite da nije točno (na primjer, količina radnog vremena). Nakon toga će kontrolirati jeste li bili u pravu ili ne i povratno će vam se javiti. Ako ste doista u pravu, napravit ćemo ispravak pri sljedećoj uplati.

NL Jobs ima velik broj stalno zaposlenih, svi oni dijele zajednički interes, a to su sretni i zadovoljni privremeni zaposlenici. Međutim, nisu svi u mogućnosti odgovoriti na sva vaša pitanja, stoga je važno postaviti pitanje pravoj osobi. Kako bi za vas bilo što jednostavnije se snalaziti, u nastavku smo naveli kome se trebati obratiti za određene upite.

Posavjetujte o mogućnostima odlaska na godišnji odmor najmanje dva tjedna unaprijed s voditeljem na poslu. Kada se ne pojavite na poslu i niste obavijestili voditelja, bit ćete kažnjeni s €50 zbog nastalih troškova.  U četvrtak prije nego što se vratite u Nizozemsku, morate potvrditi i javiti kada ćete stići. To možete učiniti pozivom na broj 0031 174 526595 između 14:00 i 16:30.

Naknada za godišnji odmor uvijek se isplaćuje izravno uz tjednu plaću. Možete uzeti godišnji odmor kada želite uzeti slobodan dan. Što vam osigurava da budete plaćeni za taj dan. Kada prestanete raditi u NL Jobsu, preostali dani godišnjeg odmora biti će isplaćeni 6 tjedana nakon posljednje isplate plaće.

Da, to je dozvoljeno! Svoj zahtjev za odmor podnosite account manager-u, nakon čega se postupak dalje raspravlja sa savjetnikom za odsustva / voditeljem slučaja. Savjetnik za odsustvo / voditelj slučaja tada će poslati zahtjev službenom liječniku ili liječniku opće prakse i / ili reintegracije neće biti provedena. Ako to nije slučaj, vaša prijava će biti potvrđena. Ako liječnik tvrtke naznači da vaš odmor može biti smetnja vašem oporavku ili reintegraciji, vaš zahtjev za odmor bit će odbijen. Ako se ne slažete i još uvijek se odlučite izostati, to može imati posljedice na vaš ugovor o radu na određeno vrijeme.

Ako ste bolesni, najmanje sat vremena prije početka rada trebate prijaviti vaše odsustvo sposla na broj za hitne slučajeve (Emergency number). Nije dopušteno svoje odsustvo prijaviti putem SMS-a, govorne pošte, WhatsAppa, e-pošte itd. Računa se da ste prijavili da ste bolesni samo kada ste razgovarali s nekim od zaposlenika i ta osoba je zapravo prijavila da ste bolesni. Ako niste u mogućnosti sami prijaviti svoju bolest, tada neka umjesto vas to učini netko drugi.

Prilikom prijave bolesti zbog ubrzanog postupka prijave pobrinite se da imate svoj broj privremenog radnika pri ruci i da unaprijed znate koje aktivnosti još uvijek možete obaviti, ili koje pritužbe imaju veze s radom, te koliko dugo mislite biti odsutni. Djelatnik NL Jobsa će vas ujedno i pitati može li poslodavac učiniti bilo što da vam pomogne. Nakon što se date ove informacije, od vas će se tražiti adresa na kojoj ćete boraviti tijekom bolesti i na koji telefonski broj vas se može dobiti. Također je važno znati je li nesposobnost za rad nastala kao posljedica nesreće u kojoj je odgovorna treća strana.

Dužni ste ostati kod kuće svaki dan između 10 i 14 sati, sve dok vas savjetnik za izostanak s posla ili liječnik rada NL Jobs-a ne kontaktira, posjeti kod kuće ili dobijete poziv da odete zakazani liječnički pregled.  NL Jobs također očekuje da se obratite liječniku u razumnom roku i ne okončate postupke rehabilitacije prijevremeno, te da pratite liječničke savjete.

Razboljeli ste se u inozemstvu? U tom slučaju obavijestite nas u roku od 2 dana. Nakon toga savjetovati ćemo vas u vezi postupaka koje je potrebno učiniti. Ako liječnik tvrtke NL Jobs zatraži liječničke izjave od vašeg liječnika, tada je poželjno da ih dostavite.

Za više informacija o proceduri u slučaju bolesti pogledajte stranicu za preuzimanje dokumenata pod poveznicom "Postupak prijavljivanja bolesti i posjeta liječniku".

U slučaju bolesti svoj izostanak morate prijaviti telefonski pozivom na broj za hitne slučajeve. Imajte svoj broj privremenog radnika pri ruci. Osoba s kojom ćete razgovarati postaviti će vam neka pitanja poput: Kada očekujete da ćete se moći vratiti na posao? Nakon čega će informacija o vašem bolovanju bit će proslijeđena vašem poslodavcu i administraciji NL Jobsa. Molimo, ostanite kod kuće između 10:00 i 14:00 sati pošto u tom periodu možete očekivati poziv ili dobiti kućnu posjetu. Dakle, pobrinite se da ste uvijek dostupni! Biti će vam dodjeljen NL Jobs voditelj slučaja koji će vas voditi tijekom razdoblja odsutnosti koji će vam pomoći da poradite na brzom oporavku. Zajedno ćete vidjeti postoji li mogućnost da obavljate prilagođeni posao prilagođen vašim (privremenim) ograničenjima. Liječnik tvrtke vas moze pregledati te procijeniti u kojoj mjeri možete obavljati vlastiti posao ili drugi posao. Misljenje lječnika je vazno, to znači da ćemo uvijek slijediti savjete. Ukoliko se ne slažete sa savjetom liječnika tvrtke, tada imate priliku zatražiti stručno mišljenje od UWV-a. Troškovi su € 100, -, i bit će na vaš vlastiti račun. Tijekom primjene stručnog mišljenja, nećemo biti otpušteni iz naših obveza da slijedimo savjete liječnika tvrtke. Dakle, moramo provesti savjet dok se ne zaprimi rezultat stručne presude. Prema Poortwachter Act zakonu, tijekom vašeg odsustva, zbog bolesti ili nedostatka, bit će predviđene sve vrste aktivnosti koje će vas voditi u vašem oporavku i reintegraciji.

Da, zdravstveno osiguranje Holland Zorg dostupno je preko NL Jobsa. Troškovi ovog osiguranja su 25,50 eura tjedno. Taj će se iznos automatski odbiti od vaše tjedne plaće. Nizozemsko zdravstveno osiguranje potrebno je za sve koji rade u Nizozemskoj. Nije moguće privremeno zaustaviti zdravstveno osiguranje tijekom godišnjeg odmora dok vam traje ugovor.

Putem mirovinskog fonda ABU- a, StIPP-a, stječete pravo na mirovinu od trenutka kada ste radili za nas više od 26 tjedana i imate 21 godinu ili više. U fazi A to će platiti samo NL Jobs, od faze B na dalje plaćat ćete ga i sami, ali i više mirovine.

Vaša mirovinska prava i dalje postoje čak i ako se vratite u zemlju podrijetla.

Za više informacija o mirovini možete posjetiti web stranicu pružatelja mirovine ; www.stippensioen.nl Informacije su dostupnena nekoliko jezika.

Da, to je moguće. Važno je da možete dokazati da imate studentski status. Studenti koji nisu iz Nizozemske moraju imati ISIC karticu koju možete zatražiti putem www.isic.nl

Mladi u dobi između 16 i 17 godina u prosjeku mogu raditi 40 sati tjedno. Imajte na pumu: da se sati provedeni u školi računaju se za 40 sati. Mladi u dobi od 15 godina također smiju raditi 40 sati, ali na dane kada ste u školi, to može biti najviše 2 sata. Ako imate 13 ili 14 godina, možete raditi najviše 35 sati tjedno tijekom školskih praznika. Ne možeš raditi na školski dan. Detaljnije objašnjenje radnog vremena potražite na: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/jongeren-en-werk

To ovisi o tome kakav sporazum smo sklopili s poslodavcem, klijentom NL Jobs-a. Prije početka vašeg rada provjeriti ćemo postoji li mogućnost organiziranog prijevoza preko NL Jobs-a.

Možete uzeti slobodne sati samo ako niste radili najmanje jedan dan (8 sati, < 32 sata). Obratite se vašem kontaktu u NL Jobsu kako biste zatražili da vam se isplati radno vrijeme dopusta. Ako pošaljete zahtjev putem e-maila wyplata@nl-jobs.com, nećete dobiti odgovor. Molimo provjerite ispunjavate li uvjete za isplatu godišnjeg (najmanje 8 sati, koje morate imati u saldu).

Svaka osoba koja radi u Nizozemskoj ima pravo na minimalnu plaću. To znači da vas vaš poslodavac ne smije zadržati ili odbiti iznos od minimalne plaće. Međutim, vaš poslodavac zadržati ili odbiti iznos od dijela plaće koji je iznad zakonskog minimuma ili od vaše naknade za godišnji odmor. Međutim ovaj zakon čini iznimku za troškove smještaja i troškove zdravstvenog osiguranja.

Porez na dohodak i mirovinski doprinosi također se mogu odbiti jer oni imaju pravnu osnovu.

Riječ je o poreznom sustavu koji osigurava neoporezivu naknadu zaposleniku iz inozemstva koji privremeno dolazi raditi u Nizozemsku.

U tom slučaju privremeni radnik može se odreći (razmijeniti) dijela svoje oporezovane plaće kako bi zauzvrat dobio neoporezivu naknadu.

Može se razmijeniti sljedeća oporezovana plaća:

Praznici koji premašuju zakonsko pravo (maksimalna zamjenjiva plaća za blagdane iznad zakonskog minimuma je 81%).

Naknade za neredovito radno vrijeme i prekovremeni rad (maksimalna zamjenjiva plaća za dodatke i prekovremeni rad je 100%).

Plaća veća od zakonske minimalne plaće (maksimalna zamjenjiva plaća iznad zakonske minimalne plaće je 81%).

Mogu se razmijeniti sljedeći izvanteritorijalni troškovi:

Dvostruki troškovi smještaja

Prijevoz do i iz Nizozemske

Dodatno održavanje

Cijene u Nizozemskoj često su više od onih u vašoj zemlji podrijetla. Na temelju podataka u svakoj zemlji izračunavamo maksimalnu naknadu za dodatno održavanje na tjednoj osnovi.

Porez na dohodak i doprinosi za socijalno osiguranje izračunavaju se za radno vrijeme. Bijela tjedna tablica plaća nizozemske Porezne i carinske uprave ("Belastingdienst") pokazuje točno što se mora platiti na koju bruto tjednu plaću.

Posebna stopa izračunava se za "iznimnu" naknadu kao što su bonus, plaća povezana s učinkom i namirenje izdvojenih iznosa.

Naknada za godišnji odmor isplaćuje se jednom godišnje u prvom tjednu lipnja ili ako niste više u radnom odnosu.

Blagdansko vrijeme isplaćuje se nakon što ste uzeli dopust ili niste više u radnom odnosu.

Ako niste više u radnom odnosu, izdvojeni iznosi bit će isplaćeni šest tjedana nakon datuma kada ste napustili radni odnos.

U prvih 26 tjedana rada od vašeg dolaska u Nizozemsku ne stječete pravo na mirovinu. Ukoliko imate 21 ili više godina, prijavljeni ste unutar STiPP sheme nakon 27 tjedna rada.

Budući da vaš poslodavac uplaćuje vaše doprinose ti iznosi neće biti navedeni na vašoj platnoj listi. Na vrhu unutar okvira 'psn' vaše platne liste označeno je jeste li stavljeni u mirovinski sustav STiPP-a ("J" za da; "N" za ne).

Nakon što već radite 78 tjedana ili ste dostigli fazu B, bit ćete uklonjeni iz osnovne mirovinske shema i stavljeni u mirovinski sustav tkz. sheme STiPP plus. Od tog trenutka, vi kao zaposlenik ćete stjecati % mirovinskog doprinosa.

Vaš dnevni raspored bit će naveden u aplikaciji Plan4Flex za mobilne uređaje. Stoga provjerite jeste li ovu aplikaciju instalirali na pametni telefon ili tablet.

Plan4Flex je aplikacija za raspoređivanje. NL Jobs koristi ovu aplikaciju za zakazivanje rada, prijevoza i stanovanja.

Aplikaciju možete preuzeti klikom na sljedeće poveznice:

Android:         https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.ewings.app

IOS:              https://itunes.apple.com/nl/app/plan4flex/id1125677458?mt=8

NL Jobs je napravio priručnik za aplikaciju Plan4Flex koji sadrži sva potrebna objašnjenja o tome kako instalirati aplikaciju i kako ona funkcionira. Aplikaciju Plan4Flex možete preuzeti ovdje:

https://www.nl-jobs.com/en/downloads

Kliknite na "Plan4Flex priručnik za aplikacije".

Ako ste počeli raditi za NL Jobs u srpnju 2019., tada ćete sredinom srpnja dobiti e-poštu koja sadrži vaše podatke za prijavu. Ako ste počeli raditi za NL poslove nakon srpnja 2019., primit ćete e-poštu koja sadrži vaše podatke za prijavu neposredno prije ili nakon prvog dana na poslu. Molimo vas da čuvate ove informacije na sigurnom mjestu!

Vaše korisničko ime za aplikaciju Plan4Flex je vaš privremeni broj zaposlenika ili broj plaće. On se može naći u gornjem desnom redu svakog na vašim platnim listama. Sastoji se od posljednjih pet brojeva koji su navedeni pod "medew.nr". Na primjer, broj poput ovoga "61400".

U aplikaciji možete kliknuti na opciju "zaboravljena lozinka". Kada kliknete na njega, nova lozinka bit će poslana na adresu e-pošte koja je poznata NL Jobsu.

Raspored možete provjeriti i na računalu. Računala su dostupna u NL Jobs. Često su računala dostupna i u kantinama u tvrtkama.

Možete se prijaviti na sljedeću vezu pomoću podataka za prijavu koje ste primili e-poštom:

https://app.nl-jobs.com/P4Web/Login

Slijedimo smjernice RIVM-a

⦁ često perite ruke i to s minimalno 20 sekundi. Savjete za pranje ruku pogledajte ovdje;

⦁ kašljite i kišite unutar lakta i operite ruke nakon toga;

⦁ koristiti papirnate maramice i bacite ih u zatvorenu kantu za smeće nakon korištenja;

⦁ ne rukuj se.

Kada vam curi nosi i kad kašljate

I

ako imate jedan od 2 sljedeća simptoma:

Vrućica (vrućica je temperatura > 38 stupnjeva Celzijusa)

U slučaju da ste bili na području rizika prije manje od 14 dana, ili bili u kontaktu s ljudima koji imaju potvrđenu dijagnozu korona-infekcije. Provjerite web stranicu iz RIVM-a s najnovijim propisima s rizičnih područja.

U jednom od gore navedenih slučajeva uvijek kontaktirate odjel za bolovanje NL Jobs-a. Nakon savjetovanja ili u slučaju sumnje, obratite se i svom liječniku ili GGD-u (Gemeentelijke Gezondheidsdienst).

Ako nemate simptome ili vrućicu 24 sata, možete se vratiti na posao.

NL Jobs i njegovi klijenti rade u takozvanom "vitalnom sektoru". Djeca roditelja koji rade u vitalnom sektoru su izuzeti i dopušteno im je da nastave ići  u školu ili vrtić. Dakle, ovo ne bi trebalo predstavljati problem. Ako škola ili vrtić nisu u mogućnosti paziti na vašu djecu, možete uzeti dopust (dane godišnjeg odmora). Ako to nije moguće, onda je "neplaćeni dopust" opcija.

Izjavu možete zatražiti slanjem e-maila odjelu za ljudske resusrse na adresu: hr@nl-jobs.com. Molimo vas da uvijek uz svoj zahtjev navedete sljedeće podatke: Ime, adresu i datum rođenja.

Ako i sami niste bolesni, ne možete koristiti bolovanje. Ako ne možete raditi kod kuće, možete koristiti 'hitni dopust' kako biste organizirali dnevnu njegu za svoje dijete. Nakon što sve potrebno obavite nastavljate sa poslom.

Da, moguće je promijeniti ili otkazati vaš zahtjev.

Contact us by mail or phone. Use the phonenumbers on our contact page or mail to info@nl-jobs.com.