Często zadawane pytania
Kliknij jeden z poniższych tematów, aby szybko przejść do odpowiednich pytań, lub przewiń w dół, aby zobaczyć wszystkie pytania:
1. Oferty pracy i rejestracja
2. Umowy i dokumenty pracownicze
3. Podróż i transport
4. Zakwaterowanie
5. Plan4Flex, grafik i wsparcie
6. Wynagrodzenie, paski wypłaty i potrącenia
7. Emerytura
8. Urlopy i nieobecności
9. Ubezpieczenie zdrowotne i dodatek zorgtoeslag
10. Choroba i opieka medyczna
11. No Limits i Recommend Your Friend
12. Zakończenie pracy w NL Jobs
13. Studenci
1. Oferty pracy i rejestracja
Pytania i odpowiedzi dotyczące ofert pracy i rejestracji w NL Jobs
-
Jakie rodzaje pracy oferuje NL Jobs?
Większość oferowanych przez nas stanowisk dotyczy ogrodnictwa szklarniowego, rolnictwa, produkcji, logistyki i branży technicznej. Aby poznać aktualne oferty, najlepiej skontaktować się z najbliższym biurem. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie: www.nl-jobs.com/contact
-
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o pracy, którą będę wykonywać?
Aby dowiedzieć się więcej o konkretnej ofercie, przeczytaj opis stanowiska na naszej stronie lub skontaktuj się z rekruterami: [https://www.nl-jobs.com/en/contact]. Możesz również obejrzeć filmy na naszym [kanale YouTube], aby zobaczyć, jak wygląda praca.
-
Jak zarejestrować się w NL Jobs?
Możesz zarejestrować się bezpośrednio na stronie www.nl-jobs.com/register. Możesz także odwiedzić jedno z naszych biur. Pracownicy pomogą Ci w rejestracji.
-
Jakich dokumentów potrzebuję do rejestracji?
Do rejestracji potrzebujesz ważnego europejskiego dowodu osobistego lub paszportu.
Gdy zaoferujemy Ci umowę, będziemy potrzebować kopii następujących dokumentów:
- Potwierdzenie rejestracji RNI (numer BSN)
- Karta bankowa
- Karta holenderskiego ubezpieczenia zdrowotnego (jeżeli jej nie masz, wystąpimy o ubezpieczenie zdrowotne w Holandii w Twoim imieniu).
-
Jestem już zarejestrowany, ale nie ma dla mnie pracy. Co mogę zrobić?
Jeśli jesteś już zarejestrowany, ale nie mamy dla Ciebie pracy, upewnij się, że NL Jobs ma Twoje aktualne dane kontaktowe. Poinformuj nas również o swoim doświadczeniu i dotychczasowej pracy, abyśmy mogli szukać odpowiedniego stanowiska. Jeśli NL Jobs nie kontaktuje się z Tobą, oznacza to, że nie znaleźliśmy (jeszcze) odpowiedniej pracy. Oczywiście zawsze możesz zadzwonić do jednego z biur i zapytać o postęp.
-
Pracowałem już w NL Jobs. Czy muszę rejestrować się ponownie?
Jeśli pracowałeś u nas w ciągu ostatnich dwóch lat, nadal przechowujemy Twoje dane. Jeśli chcesz wrócić, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem. Jeśli pracowałeś w NL Jobs ponad 2 lata temu, musisz zarejestrować się ponownie.
Dane kontaktowe wszystkich biur znajdziesz na stronie: www.nl-jobs.com/contact
2. Umowy i dokumenty pracownicze
Pytania i odpowiedzi dotyczące umów i dokumentów pracowniczych
-
Jaką umowę otrzymam?
NL Jobs działa zgodnie z systemem faz określonym przez ABU. Więcej informacji na ten temat znajduje się w przewodniku pracownika NL Jobs.
Umowa fazy A jest zazwyczaj zawierana na maksymalnie 52 przepracowane tygodnie. Po tym czasie może zostać przedłużona do umowy fazy B.
Umowa fazy B to umowa na czas określony z gwarantowaną liczbą godzin tygodniowo. Faza B trwa maksymalnie 6 umów lub 2 lata — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Po zakończeniu fazy B możesz otrzymać umowę fazy C.
Umowa fazy C jest zawierana na czas nieokreślony i gwarantuje liczbę godzin pracy w tygodniu.
-
Gdzie znajdę swoje warunki zatrudnienia?
Warunki zatrudnienia znajdziesz w 3 dokumentach, które otrzymasz na początku współpracy z NL Jobs: umowie o pracę tymczasową, potwierdzeniu zatrudnienia tymczasowego i przewodniku pracownika.
Umowa określa Twoje ustalenia z NL Jobs, np. czas jej trwania i warunki zatrudnienia.
Potwierdzenie zatrudnienia tymczasowego zawiera warunki dotyczące konkretnego stanowiska, np. stawkę godzinową, godziny pracy, funkcję i układ zbiorowy pracy.
Przewodnik pracownika zawiera praktyczne informacje, np. jak wnioskować o urlop i jakie są zasady korzystania z samochodu służbowego.
-
Potrzebuję zaświadczenia od pracodawcy (werkgeversverklaring)
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez P4F, a wystawimy Ci zaświadczenie od pracodawcy. Zaświadczenie jest ważne przez 3 miesiące. Jeśli poprzednie nie jest starsze niż 3 miesiące, nie musisz wnioskować o nowe.
3. Podróż i transport
Pytania i odpowiedzi dotyczące podróży i transportu
-
Jak organizowany jest transport do Holandii?
W sprawie transportu z kraju pochodzenia do Holandii biura NL Jobs w Polsce, Rumunii, Mołdawii i na Łotwie współpracują z przewoźnikami autobusowymi. Nasi pracownicy chętnie udzielą Ci szczegółowych informacji podczas wizyty w biurze lub telefonicznie.
-
Jak organizowany jest dojazd do pracy w Holandii?
Jeśli mieszkasz w zakwaterowaniu zapewnionym przez NL Jobs, zawsze organizujemy bezpłatny dojazd do pracy. Zależnie od odległości może to być samochód lub rower. W przypadku osób mieszkających pod prywatnym adresem nie zawsze możemy zapewnić transport z miejsca zamieszkania.
-
Czy otrzymuję zwrot kosztów dojazdu?
NL Jobs przestrzega wszystkich przepisów dotyczących kosztów dojazdu. To, czy otrzymasz zwrot kosztów i w jakiej wysokości, zależy od Twojej sytuacji i odległości od pracy. Na początku umowy NL Jobs sprawdza, czy przysługuje Ci dodatkowy dodatek na dojazdy. Jest on wypłacany co tydzień razem z wynagrodzeniem.
-
Czy mogę otrzymać samochód służbowy?
Jeśli przekażesz nam kopię prawa jazdy, możesz otrzymać samochód służbowy do przewożenia współpracowników do pracy. Za takie przewozy otrzymasz €5 dziennie, czyli €25 tygodniowo, jeśli jeździsz przez 5 dni.
-
Czy mogę korzystać z samochodu służbowego prywatnie?
Standardowo możesz przejechać samochodem służbowym w celach prywatnych maksymalnie 9 km tygodniowo. Wystarcza to na podstawowe potrzeby, takie jak zakupy.
Jeśli chcesz przejeżdżać prywatnie więcej niż 9 km tygodniowo lub przekroczysz limit, może zostać zastosowana specjalna regulacja podatkowa — doliczenie za użytkowanie prywatne (bijtelling). Koszt wynosi około €35 tygodniowo i pozwala na maksymalnie 100 km prywatnie tygodniowo. Paliwo na przejazdy prywatne nie jest wliczone w tę kwotę.
Uwaga: po zastosowaniu bijtelling pozostaje ono aktywne do końca roku kalendarzowego (tak długo, jak masz samochód służbowy).
-
Czy mogę otrzymać rower do użytku prywatnego?
Jeśli mamy dostępne rowery, możesz otrzymać rower do użytku prywatnego. Jeśli liczba rowerów jest ograniczona, pierwszeństwo mają osoby potrzebujące roweru do dojazdu do pracy.
4. Zakwaterowanie
Pytania i odpowiedzi dotyczące zakwaterowania
-
Jakie zakwaterowanie oferuje NL Jobs?
NL Jobs zapewnia różne rodzaje zakwaterowania przez naszego partnera Zpot. Możesz mieszkać w hotelu, domu, mieszkaniu lub pensjonacie. Dział planowania bierze pod uwagę odległość między miejscem zamieszkania a pracą. Podczas pobytu w Holandii może się zdarzyć konieczność przeprowadzki, np. gdy zaczynasz pracę w innej firmie lub z przyczyn organizacyjnych. NL Jobs stara się ograniczać liczbę przeprowadzek do minimum.
Wszystkie lokale posiadają certyfikat jakości SNF (Stichting Normering Flexwonen). Organizacja ta sprawdza, czy zakwaterowanie oferowane przez agencje pracy w Holandii spełnia określone wymagania.
-
Ile osób mieszka w domu i jaka jest maksymalna liczba osób w pokoju?
Liczba mieszkańców zależy od lokalizacji. Niektóre obiekty hotelowe mieszczą ponad sto osób. W domach i mieszkaniach liczba mieszkańców jest mniejsza; zwykle w jednym pokoju mieszkają 2 osoby, choć w niektórych lokalizacjach są pokoje jednoosobowe. Lokale NL Jobs zawsze spełniają wymagania SNF (Stichting Normering Flexwonen).
-
Chcę przyjechać z grupą znajomych. Czy możemy mieszkać razem?
Pary zawsze są kwaterowane razem. Jeśli podróżujesz ze znajomymi, dołożymy starań, aby zakwaterować Was w tej samej lokalizacji. Zależy to jednak od dostępności pokoi w dniu przyjazdu i nie możemy tego zagwarantować. Znajomi mogą więc zostać zakwaterowani w różnych miejscach.
-
Ile kosztuje zakwaterowanie?
Koszt zakwaterowania przez NL Jobs wynosi €148 tygodniowo.
-
Co dzieje się z moim pokojem, kiedy jadę na urlop?
Wyjeżdżając na urlop, możesz zarezerwować swój pokój, opłacając czynsz z góry przed wyjazdem. NL Jobs zachowa wtedy ten pokój dla Ciebie i po powrocie będziesz mógł mieszkać w tym samym miejscu. Podczas urlopu możesz zostawić w nim swoje rzeczy osobiste.
Jeśli nie zarezerwujesz pokoju na okres urlopu, po powrocie otrzymasz zakwaterowanie w nowej lokalizacji. Musisz również zabrać wszystkie swoje rzeczy. Nowy adres będzie widoczny w aplikacji P4F.
-
Co zrobić, jeśli mam problem z zakwaterowaniem?
W przypadku problemów z zakwaterowaniem skontaktuj się z numerem serwisowym naszego partnera Zpot: +31 85 487 5925. W godzinach biurowych numer służy do wszystkich spraw, a w nagłych wypadkach działa 24/7.
5. Plan4Flex, grafik i wsparcie
Pytania i odpowiedzi dotyczące Plan4Flex, planowania i wsparcia
-
Czym jest Plan4Flex?
Plan4Flex to aplikacja do planowania. NL Jobs wykorzystuje ją do organizacji pracy, transportu i zakwaterowania. W aplikacji znajdziesz również dokumenty związane z zatrudnieniem, złożysz wniosek urlopowy i zadasz pytania zespołowi wsparcia w swoim języku.
-
Skąd mogę pobrać aplikację Plan4Flex?
Możesz pobrać aplikację z poniższych linków:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.ewings.app
iOS: https://itunes.apple.com/nl/app/plan4flex/id1125677458?mt=8
-
Gdzie znajdę dane do logowania do Plan4Flex?
Gdy rozpoczniesz pracę w NL Jobs, dane logowania do Plan4Flex otrzymasz e-mailem. Jeśli nie dostaniesz wiadomości lub masz problem z zalogowaniem, zadzwoń do zespołu wsparcia w swoim języku.
-
Jak działa aplikacja Plan4Flex?
NL Jobs przygotowało instrukcję wyjaśniającą, jak zainstalować aplikację, jakie ma funkcje i jak z niej korzystać. Instrukcję pobierzesz tutaj:
https://www.nl-jobs.com/downloads
Kliknij „Plan4Flex application manual”.
-
Skąd dowiem się o swoim codziennym grafiku?
Twój codzienny grafik będzie dostępny w aplikacji Plan4Flex na urządzenia mobilne. Zainstaluj ją na swoim smartfonie lub tablecie. Aplikację znajdziesz tutaj:
-
Jak sprawdzić grafik, jeśli nie mam smartfona ani tabletu?
Grafik możesz sprawdzić także w przeglądarce na komputerze lub laptopie. Zaloguj się danymi otrzymanymi e-mailem pod adresem:
-
Zapomniałem nazwy użytkownika do Plan4Flex. Co zrobić?
Twoja nazwa użytkownika w Plan4Flex to numer pracownika tymczasowego lub numer płacowy. Znajdziesz go w prawym górnym rogu paska wypłaty. Składa się z ostatnich pięciu cyfr pod oznaczeniem „medew.nr”, np. „98765”. Jeśli nie możesz znaleźć numeru, zadzwoń do zespołu wsparcia w swoim języku.
-
Zapomniałem hasła do Plan4Flex. Co zrobić?
W aplikacji kliknij „forgotten password”. Nowe hasło zostanie wysłane na adres e-mail zarejestrowany w NL Jobs. Jeśli to nie działa, skontaktuj się telefonicznie ze wsparciem.
-
Potrzebuję pomocy. Z kim mam się skontaktować?
W zależności od sprawy możesz skontaktować się z różnymi numerami.
W kwestiach związanych z zatrudnieniem, paskiem wypłaty, wynagrodzeniem, urlopem, pracą, grafikiem, sprawami osobistymi i innymi tematami skontaktuj się z zespołem wsparcia przez czat P4F w swoim języku. Odpowie Ci pracownik.
W sprawach wymagających szybkiej reakcji, takich jak nieobecność w pracy z powodu choroby czy problemy z transportem, dostępny jest całodobowy numer interwencyjny: +31 85 040 6067.
W sprawach zakwaterowania skontaktuj się z naszym partnerem Zpot: +31 85 487 5925.
W sytuacjach zagrożenia życia zadzwoń pod holenderski numer alarmowy policji, pogotowia lub straży pożarnej: 112.
6. Wynagrodzenie, paski wypłaty i potrącenia
Pytania i odpowiedzi dotyczące wynagrodzenia, pasków wypłat i potrąceń
-
Kiedy otrzymam wynagrodzenie?
NL Jobs wypłaca wynagrodzenie za poprzedni tydzień w każdy czwartek. Jeśli zaczniesz pracę w tygodniu 1, otrzymasz wypłatę w czwartek tygodnia 2. W zależności od banku pieniądze powinny dotrzeć na konto do piątku rano.
-
Gdzie znajdę pasek wypłaty lub roczne zestawienie dochodów?
Wszystkie dokumenty związane z zatrudnieniem znajdziesz w aplikacji P4F, w tym paski wypłaty i roczne zestawienia. Pasek wypłaty otrzymasz w ten sam czwartek co wynagrodzenie. Jeśli nie ma wypłaty, nie będzie też paska. Roczne zestawienie jest wysyłane na początku każdego roku.
-
Co zawiera mój pasek wypłaty?
Pasek wypłaty zawiera wszystkie informacje o sposobie obliczenia Twojego wynagrodzenia.
Wyjaśnienie paska wypłaty pobierzesz pod poniższym linkiem:
-
Co jest potrącane z mojego wynagrodzenia?
Wynagrodzenie brutto różni się od kwoty, którą otrzymujesz na konto. Kwota faktycznie wpływająca na konto to wynagrodzenie netto.
Najczęstsze potrącenia z wynagrodzenia brutto to:
Podatek od wynagrodzeń (loonheffing)
Składka emerytalna
Z wynagrodzenia potrącane są również inne należności i rozliczenia, np. mandaty drogowe.
Potrącenia i rozliczenia mogą być dokonywane wyłącznie z części wynagrodzenia przekraczającej ustawową płacę minimalną. Jeśli kwota potrącenia jest wyższa, reszta zostanie przeniesiona na następny tydzień (lub otrzymasz wezwanie do zapłaty przez Payportal), aż do pełnego rozliczenia.
Wszystkie potrącenia i wypłaty brutto oraz netto muszą być wykazane na pasku wypłaty.
-
Czym jest podatek od wynagrodzeń (loonheffing)?
Loonheffing to wspólne określenie podatku od wynagrodzeń oraz składek na ubezpieczenia społeczne. Każdy pracownik płaci ten podatek. Rząd finansuje z niego m.in. usługi publiczne i świadczenia socjalne. Składki na ubezpieczenia społeczne obejmują AOW, WLZ (ubezpieczenie opieki długoterminowej) i ANW (ubezpieczenie dla osób pozostałych przy życiu). Wszystkie te składki oraz podatek są ujęte razem w loonheffing. Nie musisz samodzielnie go obliczać ani opłacać — NL Jobs automatycznie potrąca go z wynagrodzenia.
-
Ile podatku muszę zapłacić?
Dokładna kwota podatku jest indywidualna i zależy m.in. od historii zatrudnienia oraz innych czynników. Dlatego porównywanie swojego paska wypłaty z paskiem współpracownika zwykle nie ma sensu.
-
Jaka jest różnica między loonheffing a stawką specjalną (bijzonder tarief)?
Różnica między standardowym podatkiem od wynagrodzeń (loonheffing) a stawką specjalną (bijzonder tarief) wygląda następująco:
Podatek dochodowy i składki społeczne obejmują zwykłą stawkę ustalaną na podstawie rocznego dochodu. Są obliczane od przepracowanych godzin. Tygodniowa tabela urzędu skarbowego Belastingdienst określa należny podatek przy danej tygodniowej kwocie brutto.
Stawka specjalna dotyczy „wyjątkowych” dochodów, takich jak premie, nagrody za wyniki i wypłata zgromadzonych rezerw. W Holandii dochody takie są opodatkowane wyższą stawką dla wszystkich.
-
Czym są koszty eksterytorialne (ET-kosten)?
To ulga podatkowa polegająca na zamianie części dochodu podlegającego opodatkowaniu na dochód wolny od podatku. Dzięki niej pracownicy tymczasowi mogą płacić niższe podatki w Holandii. Może być stosowana maksymalnie przez 5 lat.
-
Czym jest ustawa o przeciwdziałaniu pozornym konstrukcjom (WAS)?
Jeśli pracujesz w Holandii, masz prawo do co najmniej płacy minimalnej. Oznacza to, że pracodawca nie może potrącać kosztów z wynagrodzenia poniżej określonej granicy. Jeśli kwota do potrącenia z tygodniowego wynagrodzenia przekroczy tę granicę, pozostała część przechodzi na kolejny tydzień. Zaległa kwota widnieje na pasku wypłaty jako „WAS”.
Wyjątkiem są podatek dochodowy, składki emerytalne i koszty ubezpieczenia zdrowotnego, które muszą być opłacane i mogą przekroczyć próg płacy minimalnej.
A: Każda osoba pracująca w Holandii ma prawo do płacy minimalnej. Oznacza to, że pracodawca nie może potrącać żadnej kwoty z płacy minimalnej. Może jednak dokonywać potrąceń z części wynagrodzenia ponad ustawowe minimum lub z dodatku urlopowego. Ustawa przewiduje wyjątek dla potrąceń za zakwaterowanie i ubezpieczenie zdrowotne.
-
Czym są „rezerwy” (reservations)?
„Rezerwy” na pasku wypłaty to różne kwoty i godziny gromadzone podczas zatrudnienia, np. godziny urlopowe. Są naliczane podczas pracy i mogą zostać wypłacone później.
Dodatek urlopowy jest wypłacany bezpośrednio z wynagrodzeniem, natomiast zgromadzone godziny urlopowe możesz wykorzystać na płatny dzień wolny. Po zakończeniu pracy w NL Jobs rezerwy zostaną wypłacone 6 tygodni po zakończeniu umowy.
-
Uważam, że moje wynagrodzenie jest nieprawidłowe. Co mogę zrobić?
Robimy wszystko, aby płatności były prawidłowe, ale błędy mogą się zdarzyć. Jeśli uważasz, że coś się nie zgadza, napisz do NL Jobs Support przez czat P4F. Nasi pracownicy sprawdzą problem. Opisz możliwie dokładnie, co się nie zgadza (np. liczbę przepracowanych godzin). Jeśli popełniono błąd, poprawimy go jak najszybciej, zwykle przy wypłacie za następny tydzień.
-
Muszę zmienić numer konta bankowego
Wyślij nowe dane rachunku do zespołu wsparcia wraz z dowodem, że jesteś jego właścicielem. Może to być zdjęcie karty bankowej lub zrzut ekranu z aplikacji bankowej, na którym widoczny jest numer rachunku i imię oraz nazwisko właściciela. Wyślij te dane przed wtorkiem, godz. 12:00; w przeciwnym razie nie przetworzymy zmiany przed wypłatą.
-
Otrzymałem link do Payportal. Jak mogę zapłacić?
Zazwyczaj potrącenia i rozliczenia są dokonywane na pasku wypłaty. Jeśli otrzymałeś fakturę lub wezwanie do zapłaty, możesz zapłacić przez otrzymany link Payportal. Link jest aktywny od piątku do następnego wtorku do godz. 12:00. Po tej godzinie we wtorek nie będzie już działał.
7. Emerytura
Pytania i odpowiedzi dotyczące emerytury
-
Czy pracując w NL Jobs, odkładam składki emerytalne?
Za pośrednictwem funduszu emerytalnego ABU — StiPP — zaczynasz gromadzić emeryturę po przepracowaniu ponad 26 tygodni i ukończeniu 21 lat. W fazie A NL Jobs pokrywa całość kosztów. Od fazy B również opłacasz składkę, ale gromadzisz wyższą emeryturę.
-
Gdzie znajdę więcej informacji o emeryturze?
Więcej informacji znajdziesz na stronie funduszu emerytalnego www.stippensioen.nl. Informacje dostępne są w kilku językach.
-
Czy mogę później otrzymywać holenderską emeryturę w kraju pochodzenia?
Prawo do emerytury zgromadzonej podczas pracy w NL Jobs zachowujesz również po powrocie do kraju pochodzenia.
8. Urlopy i nieobecności
Pytania i odpowiedzi dotyczące urlopów
-
Kiedy otrzymam dodatek urlopowy i godziny urlopowe?
Dodatek urlopowy jest zawsze wypłacany bezpośrednio z tygodniowym wynagrodzeniem. Z godzin urlopowych korzystasz, gdy chcesz wziąć płatny dzień wolny. Po zakończeniu pracy w NL Jobs pozostałe rezerwy zostaną wypłacone 6 tygodni po zakończeniu umowy.
-
Jak złożyć wniosek urlopowy?
Omów terminy urlopu z kierownikiem lub liderem zespołu co najmniej dwa tygodnie wcześniej. Następnie złóż wniosek urlopowy w aplikacji P4F. Wniosek zostanie przekazany do Twojego miejsca pracy do zatwierdzenia. Otrzymasz potwierdzenie przyznania lub odmowy urlopu.
-
Kiedy mogę wykorzystać godziny urlopowe?
Możesz wykorzystać godziny urlopowe tylko wtedy, gdy nie przepracowałeś co najmniej 1 dnia (7,6 godziny; mniej niż 31,4 godziny). Jeśli chcesz otrzymać wypłatę za godziny urlopowe, złóż wniosek przez P4F przed wtorkiem, godz. 12:00. Musisz mieć wystarczającą liczbę zgromadzonych godzin urlopowych.
-
Czy mogę wziąć urlop podczas choroby?
Tak, jest to możliwe! Jeśli chcesz wyjechać na urlop podczas zwolnienia chorobowego, złóż wniosek do swojego account managera. Omówi on go z koordynatorem spraw chorobowych (case managerem), który skonsultuje z lekarzem medycyny pracy, czy urlop nie utrudni powrotu do zdrowia lub reintegracji. Jeśli nie będzie przeszkód, wniosek zostanie zatwierdzony.
Jeśli lekarz uzna, że urlop może utrudnić powrót do zdrowia lub reintegrację, wniosek zostanie odrzucony. Jeśli nie zastosujesz się do zalecenia i mimo wszystko wyjedziesz, może to mieć konsekwencje dla Twojej umowy o pracę tymczasową.
9. Ubezpieczenie zdrowotne i dodatek zorgtoeslag
Pytania i odpowiedzi dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego i dodatku zorgtoeslag
-
Czy holenderskie ubezpieczenie zdrowotne jest obowiązkowe?
Holenderskie prawo wymaga, aby każda osoba pracująca i mieszkająca w Holandii posiadała holenderskie ubezpieczenie zdrowotne. Jeśli nie przedstawisz potwierdzenia ubezpieczenia, musimy zgłosić Cię do naszego ubezpieczenia grupowego w Zorg en Zekerheid za 39,96.
-
Czy NL Jobs oferuje również ubezpieczenie zdrowotne?
NL Jobs oferuje grupowe ubezpieczenie zdrowotne w Zorg en Zekerheid. Jego koszt wynosi €39,96 tygodniowo. Kwota jest automatycznie potrącana z wynagrodzenia co tydzień.
Holenderskie ubezpieczenie zdrowotne jest obowiązkowe dla każdej osoby pracującej w Holandii. Nie można go tymczasowo zawiesić na urlop, jeśli umowa nadal obowiązuje. Jeśli posiadasz prywatne ubezpieczenie zdrowotne, musisz przesłać nam potwierdzenie (np. zdjęcie karty ubezpieczeniowej).
-
Czym jest dodatek do ubezpieczenia zdrowotnego (zorgtoeslag)?
Zorgtoeslag to świadczenie holenderskiego rządu, które pomaga pokryć koszt ubezpieczenia zdrowotnego. Jest wypłacane osobom uprawnionym za poprzedni rok.
Więcej informacji, w tym film, znajdziesz na stronie urzędu skarbowego Belastingdienst. Uwaga: strona jest dostępna tylko po niderlandzku. Warunki uzyskania zorgtoeslag
-
Kiedy przysługuje mi dodatek zorgtoeslag?
Jeśli masz co najmniej 18 lat, posiadasz holenderskie ubezpieczenie zdrowotne pierwszego dnia miesiąca, mieszkasz w Holandii i zarabiasz maksymalnie 39 719 euro rocznie, możesz otrzymać to świadczenie. Limit obejmuje dochody ze wszystkich krajów świata, nie tylko z Holandii lub kraju pochodzenia.
-
Ile dodatku zorgtoeslag otrzymam?
Zależy to od Twojego dochodu. Jeśli masz prawo do dodatku, wynosi on od 4 do 131 euro miesięcznie.
Na stronie urzędu skarbowego znajdziesz zestawienie przewidywanych kwot: Ile dodatku zorgtoeslag otrzymam?
-
Chcę, żeby NL Jobs wystąpiło o zorgtoeslag w moim imieniu. Co zrobić?
Jeśli chcesz, żeby NL Jobs złożyło wniosek o zorgtoeslag za Ciebie, wyślij wiadomość przez Plan4Flex. Nasi pracownicy udostępnią Ci specjalny dokument. Po podpisaniu otrzymasz przez Payportal prośbę o opłacenie kosztów administracyjnych. Po dokonaniu płatności NL Jobs rozpocznie składanie wniosku. Nie musisz już nic więcej robić.
-
Dlaczego wynagrodzenie zgłoszone przez NL Jobs do urzędu skarbowego (Belastingdienst) jest wyższe od mojego rzeczywistego wynagrodzenia?
Aby uniknąć konieczności zwrotu świadczeń na koniec roku, zgłaszamy nieco wyższe wynagrodzenie. Pod koniec roku jest ono korygowane, jeśli to konieczne. Jeśli ostateczny dochód okaże się niższy, otrzymasz dodatkowe pieniądze zamiast zwracać nadpłatę. Jest to standardowa praktyka, dzięki której pracownicy unikają niespodziewanych kosztów.
10. Choroba i opieka medyczna
Pytania i odpowiedzi dotyczące choroby i opieki medycznej
-
Jak zgłosić chorobę?
W NL Jobs nieobecność z powodu choroby zgłasza się w 2 krokach:
- Zadzwoń na numer interwencyjny, aby zgłosić nieobecność z powodu choroby. Zrób to co najmniej godzinę przed rozpoczęciem pracy.
- Zarejestruj zgłoszenie choroby w aplikacji Plan4Flex.
Jeśli jesteś chory i nie możesz przyjść do pracy, użyj przycisku „report sick” w aplikacji Plan4Flex. Musisz zrobić to co najmniej godzinę przed rozpoczęciem pracy.
Twoje miejsce pracy i NL Jobs zostaną natychmiast poinformowane o nieobecności.
Gdy wyzdrowiejesz i możesz wrócić do pracy, musisz również zakończyć zgłoszenie choroby w aplikacji. W tym celu nie trzeba dzwonić na numer interwencyjny.
-
Co zrobić, jeśli muszę iść do lekarza?
Aby odwiedzić lekarza w Holandii, trzeba umówić wizytę.
Jeśli potrzebujesz wizyty u lekarza, możesz zgłosić taką potrzebę, dzwoniąc przed godz. 06:00 na numer interwencyjny +31 (0)85 040 6067.
-
Czym jest dzień oczekiwania (wachtdag)?
Za każdym razem, gdy zgłaszasz chorobę, pierwszy dzień nieobecności jest niepłatny. Nazywa się to „dniem oczekiwania” (wachtdag).
-
Jak obliczane jest wynagrodzenie chorobowe?
Liczbę godzin chorobowych oblicza się na podstawie średniej liczby godzin przepracowanych w ciągu 13 tygodni poprzedzających pierwszy dzień choroby.
W pierwszym roku choroby (52 tygodnie) będziesz otrzymywać 91% średniego wynagrodzenia. Jeśli 91% jest niższe niż ustawowa płaca minimalna, kwota zostanie podniesiona do jej poziomu. Po 52 tygodniach nadal będzie wypłacane 80% wynagrodzenia. W drugim roku choroby wynagrodzenie może spaść poniżej płacy minimalnej.
Pracownik musi zaakceptować zasady protokołu nieobecności chorobowych oraz aktywnie współpracować przy powrocie do zdrowia i reintegracji. Brak współpracy może skutkować ostrzeżeniem. Jeśli sytuacja się nie poprawi, pracodawca ma prawo zawiesić, a nawet wstrzymać wypłatę wynagrodzenia.
11. No Limits i Recommend Your Friend
Pytania i odpowiedzi dotyczące No Limits i Recommend Your Friend
-
Czym jest No Limits?
No Limits to wyjątkowy program lojalnościowy NL Jobs. Pracując u nas, zdobywasz specjalne punkty (NL Cash). Możesz wymieniać je na produkty w naszym sklepie, losy na loterie z atrakcyjnymi nagrodami lub bonus do wynagrodzenia — maksymalnie €100 miesięcznie.
-
Czy No Limits jest darmowe?
Tak, No Limits jest całkowicie bezpłatne dla wszystkich pracowników NL Jobs. Program pozwala co miesiąc zarobić coś ekstra.
-
Jak zacząć korzystać z No Limits?
Po rozpoczęciu pracy zostaniesz dodany do programu No Limits i otrzymasz zaproszenie e-mailem. Aby zobaczyć punkty i wypłacić środki, musisz zainstalować aplikację No Limits. Link do niej znajdziesz w wiadomości z zaproszeniem. Jeśli nie otrzymasz zaproszenia w pierwszym tygodniu pracy, skontaktuj się z supportem przez P4F.
-
Pracowałem, ale moje wyzwania (Challenges) nie zostały zaliczone!
Wyzwania w No Limits aktualizują się na podstawie danych z paska wypłaty. Oznacza to, że wyzwania z tygodnia 1 zostaną ukończone pod koniec tygodnia 2, podobnie jak wypłaty wynagrodzeń. Jeśli wyzwanie nie zostanie zaliczone przez ponad tydzień, skontaktuj się ze wsparciem przez P4F.
-
Czym jest Recommend Your Friend?
W No Limits możesz polecać osoby, które Twoim zdaniem nadają się do pracy w NL Jobs. Jeśli polecona osoba przepracuje co najmniej 8 tygodni (minimum 4 dni w każdym tygodniu), otrzymasz €150 netto premii. Ważne jest także, aby znajomy poinformował rekrutera, że został polecony przez Ciebie.
-
Poleciłem znajomego, który pracował 8 tygodni, ale nie otrzymałem premii.
Jeśli polecony znajomy przepracował 8 tygodni, musisz sam zgłosić wniosek o wypłatę premii w aplikacji No Limits. Po złożeniu wniosku premia zostanie wypłacona z wynagrodzeniem w ciągu 2 tygodni.
Do wymaganych 8 tygodni wliczają się wyłącznie tygodnie, w których znajomy pracował co najmniej 4 dni. Jeśli w danym tygodniu pracował krócej niż 4 dni, ten tydzień się nie liczy.
12. Zakończenie pracy w NL Jobs
Pytania i odpowiedzi dotyczące zakończenia pracy w NL Jobs
-
Jak zakończyć umowę?
Jeśli chcesz zakończyć zatrudnienie, musisz poinformować NL Jobs na piśmie (zwykle przez czat P4F). W wiadomości podaj również swój ostatni dzień pracy.
-
Kiedy zostaną wypłacone moje rezerwy?
Zgromadzone rezerwy zostaną wypłacone 6 tygodni po zakończeniu umowy o pracę.
-
Kiedy otrzymam odprawę (transitievergoeding)?
Odprawa po zakończeniu zatrudnienia zostanie wypłacona w ciągu 8 tygodni od daty zakończenia umowy. Najpierw wypłacamy rezerwy, a tydzień później otrzymasz odprawę.
-
Kończę pracę. Co stanie się z moim dodatkiem zorgtoeslag?
Gdy zakończysz zatrudnienie, usługa ta również się kończy. Od tego momentu musisz samodzielnie występować o świadczenie.
13. Studenci
Pytania i odpowiedzi dla studentów
-
Jestem studentem. Czy mogę pracować przez NL Jobs?
Studenci mogą pracować przez NL Jobs. Musisz móc udowodnić, że uczysz się w trybie dziennym. Studenci spoza Holandii muszą posiadać międzynarodową legitymację studencką (ISIC). Można ją zamówić na stronie www.isic.nl.
-
Ile godzin tygodniowo mogę maksymalnie pracować jako student?
Osoby w wieku 16–17 lat mogą pracować średnio 40 godzin tygodniowo. Do tych 40 godzin wlicza się również czas spędzony w szkole. Piętnastolatkowie również mogą pracować 40 godzin, jednak w dni nauki szkolnej maksymalnie 2 godziny. Osoby w wieku 13–14 lat mogą pracować do 35 godzin tygodniowo podczas wakacji szkolnych. W dni szkolne nie wolno im pracować. Więcej informacji: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/jongeren-en-werk
-
Czy organizujecie również transport dla studentów?
To zależy od ustaleń z Twoim miejscem pracy. Przed rozpoczęciem pracy dowiesz się, czy NL Jobs zapewni transport.