FAQ
Navega rápidamente haciendo clic en uno de los temas siguientes o simplemente desplázate hacia abajo para ver todas las preguntas:
1.Registrarse
2. Transporte
3. Alojamiento
4. Trabajo
5. Contrato
6. Salario
7. Comunicación
8. Vacaciones y permisos
9. Enfermedad
10. Pensión
11. Estudiantes
12. Nómina
13. Planificación
14. Subsidio para el seguro médico (zorgtoeslag)
1. Registro
Preguntas y respuestas sobre el proceso de registro
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¿Cómo me registro en NL Jobs?
Puedes registrarte directamente en www.nl-jobs.com/register. También puedes venir a una de nuestras oficinas, y nuestros empleados te ayudarán allí con tu registro.
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Ya he trabajado para NL Jobs, ¿necesito registrarme de nuevo?
No, tu expediente quedará guardado en nuestra base de datos. Si quieres volver, contáctanos por teléfono o correo electrónico.
Puedes encontrar los datos de contacto de todas nuestras oficinas en: www.nl-jobs.com/contact -
¿Qué documentos necesito para registrarme?
Necesitas tener una tarjeta de identificación europea o pasaporte válidos. En el momento en que te ofrezcamos un contrato, querremos hacer copias de:
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Impresión del registro RNI (BSN)
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Tarjeta bancaria
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Tarjeta de seguro médico
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Ya me he registrado, pero no hay trabajo para mí. ¿Qué puedo hacer?
Asegúrate de que tus datos de contacto más recientes estén siempre disponibles para NL Jobs. Además, siempre es bueno que NL Jobs conozca tu historial laboral y tu experiencia, para que pueda buscar un trabajo específico para ti. Mientras NL Jobs no te contacte, puedes asumir que NL Jobs no ha encontrado (aún) un trabajo adecuado. Por supuesto, siempre puedes llamar a una de nuestras oficinas para preguntar sobre el progreso.
2. Transporte
Preguntas y respuestas sobre las opciones de transporte que ofrecemos
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¿Cómo se organiza el transporte a los Países Bajos?
Si lo deseas, NL Jobs puede organizar el transporte desde tu país de origen a los Países Bajos. Las oficinas de NL Jobs en Polonia, Rumanía, Moldavia y Letonia tienen acuerdos con compañías de transporte en autobús. A nuestros empleados les encantaría contarte más al respecto, durante tu visita a una de nuestras oficinas o si nos contactas por teléfono.
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¿Cómo se organiza el desplazamiento al trabajo en los Países Bajos?
Si estás utilizando un alojamiento de NL Jobs, NL Jobs también organizará el transporte al trabajo. NL Jobs tiene varios coches, los cuales puedes usar sin costo para el transporte al trabajo. Si tienes tu propio coche, NL Jobs evaluará si eres elegible para gastos de viaje.
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¿Cómo gestiona NL Jobs los gastos de viaje?
NL Jobs cumple con todas las normas y leyes relativas a los gastos de viaje. Al inicio de tu contrato, NL Jobs evaluará si recibirás o no gastos de viaje. Los gastos de viaje se pagarán semanalmente junto con tu salario.
3. Alojamiento
Preguntas y respuestas sobre el alojamiento que ofrecemos
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¿Qué tipo de alojamientos ofrece NL Jobs?
NL Jobs ofrece diferentes tipos de alojamiento. NL Jobs posee hoteles, casas, apartamentos y pensiones.
En nuestra planificación, consideramos la distancia entre tu lugar de residencia y tu lugar de trabajo. Intentamos mantener esta distancia lo más corta posible. Durante tu estancia en los Países Bajos, puede ocurrir que tengas que mudarte. Esto sucede cuando empiezas a trabajar en otra empresa u otras razones relacionadas con nuestra planificación. Por supuesto, NL Jobs intenta minimizar las veces que tienes que mudarte.
Todos los alojamientos de NL Jobs cuentan con la marca de calidad SNF (Stichting Normering Flexwonen). Esta fundación comprueba que los alojamientos de NL Jobs cumplan con sus requisitos
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¿Cuántas personas viven en una casa y cuál es la cantidad máxima de personas por habitación?
La cantidad de personas por lugar de residencia varía mucho. Tenemos alojamientos que se utilizan como hotel; en esos lugares a veces podemos albergar a más de cien personas. En apartamentos y casas, la cantidad de personas es mucho menor.
En la mayoría de las habitaciones alojamos a 2 personas, aunque algunos lugares dan cabida a más personas; esto también varía según la ubicación. NL Jobs asume así los requisitos de SNF (Fundación de Normas para Viviendas Flexibles).
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Quiero venir con un grupo de amigos. ¿Podemos vivir juntos?
Aunque te animamos a venir a trabajar y vivir en los Países Bajos con tus amigos, debes tener en cuenta que existe la posibilidad de que no todos vivan en la misma ubicación. Desafortunadamente, no podemos garantizar alojar a más de 2 personas juntas.
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¿Cuáles son los costes del alojamiento?
El coste de un alojamiento en NL Jobs es de €148 por semana.
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¿Qué sucede con mi habitación si me voy de vacaciones?
Puedes elegirlo tú mismo. En primer lugar, puedes optar por alquilar tu habitación durante tu ausencia. Esto significa que NL Jobs te reservará esta habitación; es seguro que regresarás a esta misma habitación después de tus vacaciones. También puedes dejar tus pertenencias personales en esta habitación durante tus vacaciones.
Además, puedes optar por no alquilar tu habitación durante tus vacaciones. Esto significa que no tendrás costes, pero la posibilidad de que regreses a otra habitación después de tus vacaciones es alta.
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¿Qué pasa si tengo un problema en el alojamiento?
En caso de problemas en el alojamiento, la persona con la que se debe contactar es el encargado de la casa (house keeper).
Hay un encargado de la casa para cada vivienda, y para las ubicaciones residenciales más grandes son gerentes permanentes. El nombre y la información de contacto de esta persona se anuncian en el tablón de anuncios de cada alojamiento. Solo puedes contactar a esta persona con preguntas, problemas y comentarios relacionados con el alojamiento.
Las reparaciones pequeñas o los suministros como bombillas, bolsas de aspiradora y similares son responsabilidad tuya. Puedes (posiblemente) compartir los costes de esto con tus compañeros de piso/residentes.
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¿Qué reglas de la casa se aplican?
4. Trabajo
Preguntas y respuestas sobre el trabajo que ofrecemos
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¿Qué tipo de trabajos ofrece NL Jobs?
NL Jobs ofrece muchos trabajos. La mayoría de estos trabajos se encuentran en los sectores de Horticultura, Agricultura, producción, logística y técnica. Para una oferta actual, la mejor opción es contactar a la oficina más cercana. Puedes encontrar los datos de contacto en: www.nl-jobs.com/contact
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¿Cómo puedo encontrar más información sobre el trabajo que realizaré?
Los empleados de NL Jobs son quienes mejor pueden informarte, ya que tienen la información más actualizada sobre cada cliente de NL Jobs.
También puedes echar un vistazo a la página de impresiones de NL Jobs y a nuestro canal de YouTube. Allí encontrarás fotos y videos de nuestros trabajos.
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Página de impresiones: www.nl-jobs.com/impressions
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Canal de YouTube: www.youtube.com/user/nljobs
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5. Contrato
Preguntas y respuestas sobre nuestros contratos
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¿Qué tipo de contrato obtendré?
NL Jobs trabaja con un sistema de fases preparado por la ABU (Asociación Holandesa de Agencias de Empleo Temporales). Puedes encontrar más información sobre este sistema de fases en la guía de personal de NL Jobs, así como información sobre cuánto puede durar cada contrato.
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Cuando trabajas por primera vez en NL Jobs, obtendrás un contrato de Fase A, que es un contrato por un período determinado de un máximo de 78 semanas trabajadas.
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Cuando este contrato finaliza, obtendrás un contrato de Fase B. Este contrato tiene una cantidad máxima de 6 veces y puede durar un máximo de 4 años en total.
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Después de eso, obtendrás un contrato de Fase C, que es un contrato por un período indefinido.
Con este sistema de fases, puedes trabajar por un período determinado de 5,5 años.
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¿Qué detalles puedo encontrar en mi contrato?
El empleado temporal recibirá 3 documentos que son relevantes para el contrato con NL Jobs. Estos son el contrato de trabajo temporal, la confirmación de trabajo temporal y la guía de personal.
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En el contrato puedes encontrar la duración y las partes (empleado y empleador). Este contrato será firmado tanto por el empleado como por el empleador.
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En la confirmación puedes encontrar los términos de empleo para el cliente específico. Por ejemplo, el salario, el tamaño del puesto (jornada), la función, los recargos, el convenio colectivo, etc. Esto varía según el cliente.
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La Guía de Personal contiene otra información relevante diversa con respecto al empleo.
Estos documentos juntos forman el acuerdo entre NL Jobs y el empleado temporal.
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¿Cómo cancelo mi contrato?
Cuando desees dejar de trabajar en NL Jobs, debes informar a tu persona de contacto por escrito y a tiempo. Preferiblemente, un mes antes de que expire tu contrato.
Si deseas dejar de trabajar durante tu contrato, tienes un período de preaviso de un mes. Si no cumples con esto, te cobraremos gastos administrativos. No tramitaremos cancelaciones verbales.
6. Salario
Preguntas y respuestas sobre los salarios
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¿Cuándo se pagará el salario?
NL Jobs paga el salario de la semana anterior todos los jueves. Esto significa que si empiezas a trabajar en la semana 1, recibirás tu salario de la semana 1 el jueves de la semana 2. Recibirás tu salario casi siempre el viernes.
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¿Dónde encuentro mi nómina o mi declaración anual?
La nómina (payslip) y la declaración anual (annual statement) se enviarán por correo electrónico. Recibirás las nóminas el mismo jueves en que se paga tu salario. Si no hay pago, tampoco recibirás una nómina. La declaración anual se enviará una vez al año, concretamente a principios de cada año. La declaración anual es un resumen del año ya transcurrido.
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¿Qué pasa con las reservas?
Reservamos dinero para varias cosas. Puedes pensar en la paga de vacaciones (holiday allowance), las horas de vacaciones (holiday hours) y el permiso extralegal (extra-legal leave). Puedes ver estas reservas en tu nómina.
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Siempre pagamos la paga de vacaciones directamente con el salario semanal.
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Tomas las horas de vacaciones cuando quieres tomarte un día libre. Esta reserva asegura que también se te pagará por ese día.
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Cuando dejes de trabajar en NL Jobs, estas reservas se pagarán dentro de las 6 semanas posteriores a tu cese en NL Jobs.
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El permiso extralegal se pagará semanalmente.
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¿Qué se retiene de mi salario (sueldo)?
Tu salario bruto es una cantidad diferente a la que recibes en tu cuenta bancaria. El salario que realmente recibes en tu cuenta bancaria se llama salario neto.
Las deducciones más comunes del salario bruto son:
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Impuesto sobre la nómina (Payroll tax)
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Cotizaciones al seguro nacional (National insurance contributions)
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Prima de pensión (Pension premium)
Las deducciones y liquidaciones por, por ejemplo, una multa de estacionamiento o una fianza (deposit), también se realizan a través de la nómina (son visibles en la parte inferior de la nómina). Las deducciones y liquidaciones solo pueden hacerse sobre salarios por encima del salario mínimo legal. Esto significa que a veces no se puede retener el importe total y la parte pendiente se trasladará al siguiente pago (o recibirás una solicitud de pago por la parte pendiente a través del portal de pago). Esto ocurre hasta que se haya realizado la deducción o liquidación completa.
Además de esto, todas las deducciones brutas y netas, y los pagos brutos y netos deben figurar en tu nómina.
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No creo que mi salario sea correcto, ¿qué puedo hacer?
Si no estás seguro de si el salario que te ha pagado NL Jobs es correcto, puedes ponerte en contacto con el Equipo de Soporte de NL Jobs.
Puedes comunicarte con ellos por teléfono, correo electrónico y a través del chat P4F. Los datos de contacto del Equipo de Soporte se encuentran en tu horario de trabajo en la aplicación P4F. También puedes encontrarlos fácilmente en nuestra página web.
Indica de forma concreta qué crees que está mal (por ejemplo, el número de horas trabajadas). Se verificará si tienes razón y recibirás comentarios al respecto. Si efectivamente tienes razón, se realizará una corrección con el próximo pago.
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He recibido un enlace de Payportal, ¿cómo puedo pagar?
En general, las deducciones y liquidaciones se realizan a través de la nómina.
Si has recibido una factura o solicitud de pago de nuestra parte, puedes pagarla a través de un enlace de pago que has recibido de Payportal. Este enlace está activo desde el viernes hasta el martes de la semana siguiente a las 12:00 PM. Después de las 12:00 del martes, el enlace proporcionado ya no se puede utilizar.
7. Comunicación
Preguntas y respuestas sobre nuestra comunicación
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¿A quién debo dirigirme para cada cosa?
NL Jobs tiene un gran número de empleados permanentes, todos tienen un interés común: empleados temporales felices. Sin embargo, no todo el mundo puede responder a todas tus preguntas, por lo que es importante dirigir tu pregunta a la persona adecuada. Para hacerlo lo más sencillo posible, a continuación hemos indicado a quién debes dirigirte para una pregunta.
Empleado/a de NL Jobs Tema Equipo de Soporte Nómina, salario, vacaciones, trabajo, planificación (planning), asuntos personales y otros casos.
Encargado de la casa (Housemanager) Todo lo relacionado con la ubicación residencial (alojamiento).
Teléfono de Emergencia Reportar enfermedad y emergencias.
+31 6 10 19 69 25 (Westland)
+31 6 30 87 34 90 (Noord-Holland)
+31 6 10 34 25 11 (Zeeland)
8. Vacaciones y permisos de ausencia
Preguntas y respuestas sobre tus vacaciones y permisos de ausencia
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¿Cómo puedo presentar una solicitud de vacaciones?
¿Cómo puedo presentar una solicitud de vacaciones?
Debes discutir tus fechas de vacaciones con tu gerente/jefe de equipo con al menos dos semanas de antelación. Luego, debes completar la solicitud de vacaciones y entregarla al gerente en tu lugar de trabajo.
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¿Cuándo recibiré mi paga de vacaciones y mis horas de vacaciones?
La paga de vacaciones (Holiday allowance) se paga siempre directamente con el salario semanal.
Tomas las horas de vacaciones (Holiday hours) cuando quieres tomarte un día libre. Esta reserva asegura que se te pague por ese día.
Cuando dejes de trabajar en NL Jobs, tus reservas restantes se pagarán 6 semanas después de tu último pago de salario.
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¿Puedo solicitar vacaciones durante una enfermedad?
¡Sí, está permitido! Presentas tu solicitud de vacaciones a tu gestor de cuentas (account manager), tras lo cual se discute con el asesor de absentismo/gestor de casos (absentee counselor / case manager).
Luego, el asesor de absentismo/gestor de casos consultará con el médico de la empresa si tu recuperación y/o reintegración no se verá obstaculizada. Si este no es el caso, se confirmará tu solicitud.
Si el médico de la empresa indica que tus vacaciones pueden ser un obstáculo para tu recuperación o reintegración, tu solicitud de vacaciones será rechazada. Si no estás de acuerdo y aun así te vas a pesar del consejo, esto puede tener consecuencias para tu contrato de trabajo temporal.
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¿Cuándo puedo tomar horas de permiso (días libres)?
Solo puedes tomar horas de permiso (leave hours) cuando no has trabajado durante al menos 1 día (7,6 horas) (menos de 31,4 horas).
La solicitud de pago de tus horas de permiso debe enviarse por correo electrónico al Equipo de Soporte antes del martes a las 12:00 PM.
También debes tener fondos suficientes en tus reservas. Por lo tanto, asegúrate de cumplir con los requisitos para el pago de horas de permiso y de que tu saldo de horas de permiso sea suficiente.
9. Enfermedad
Preguntas y respuestas sobre la enfermedad
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¿Cómo notifico mi baja por enfermedad?
En NL Jobs, notificas tu ausencia por enfermedad en 2 pasos:
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Llama a la línea de emergencia para notificar tu ausencia por enfermedad. Debes hacerlo al menos una hora antes de comenzar a trabajar.
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Registra tu notificación de enfermedad en la aplicación de Plan 4 Flex.
Proceso en la Aplicación Plan4Flex
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Para Notificar la Baja:
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Si estás enfermo y no puedes ir a trabajar, notifícalo a través del botón "report sick" (notificar baja) en la aplicación Plan4Flex.
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Debes hacer esto al menos una hora antes del inicio de tu trabajo.
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La empresa usuaria y NL Jobs serán informados inmediatamente de tu ausencia. No tienes que contactar al teléfono de alarma después de registrarlo en la aplicación.
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Para Notificar la Reincorporación:
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Cuando te encuentres mejor y puedas volver al trabajo, notifícalo con el botón "Better report" (notificar mejoría).
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Se recomienda notificar esto con más de una hora de antelación al inicio de tu trabajo.
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La empresa usuaria y NL Jobs serán informados de tu presencia. No se requiere contacto con el teléfono de emergencia.
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¿Qué sucede cuando estoy enfermo?
Cuando estés enfermo, debes notificar tu ausencia por teléfono a la línea de emergencia debido a la enfermedad. Ten a mano tu número de trabajador temporal. La persona con la que hables en el teléfono de emergencia te hará una serie de preguntas, como: "¿Cuándo esperas volver al trabajo?".
Tu notificación de baja por enfermedad se transmitirá al cliente y a la administración de absentismo de NL Jobs.
Disponibilidad y Seguimiento
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Debes permanecer en casa entre las 10:00 y las 14:00. Pueden llamarte o hacer una visita a domicilio. ¡Asegúrate de estar siempre disponible!
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El gestor de absentismo/casos de NL Jobs te guiará durante tu período de ausencia para trabajar juntos en una pronta recuperación.
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También se evaluará si puedes realizar trabajo adaptado a tus limitaciones (temporales).
Médico de la Empresa
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Es posible que te inviten a una consulta con el médico de la empresa en un corto período de tiempo.
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El médico de la empresa evaluará hasta qué punto puedes realizar tu propio trabajo u otro trabajo. Su consejo es primordial (leading), lo que significa que siempre seguiremos su recomendación.
Desacuerdo con el Médico de la Empresa
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Si no estás de acuerdo con el consejo del médico de la empresa, tienes la oportunidad de solicitar una opinión de experto (expert opinion) al UWV.
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Los costes son de €100,00, y correrán a tu cargo.
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Durante la solicitud de la opinión de experto, tanto tú como nosotros seguimos obligados a seguir el consejo del médico de la empresa hasta que se reciba el resultado del dictamen pericial.
Según la Ley Poortwachter, durante tu ausencia por enfermedad, se programarán todo tipo de actividades para guiarte lo mejor posible en tu recuperación y reintegración.
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¿NL Jobs también ofrece seguros de salud?
Sí, el seguro de salud de Holland Zorg está disponible a través de NL Jobs.
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El coste de este seguro es de €39.96 por semana.
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Esta cantidad se deducirá automáticamente de tu salario.
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Un seguro de salud holandés es obligatorio para todo aquel que trabaja en los Países Bajos.
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No es posible suspender temporalmente tu seguro de salud durante las vacaciones siempre que tengas un contrato.
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¿Qué es un día de espera (waiting day)?
Un día de espera (waiting day) es el primer día de incapacidad para el trabajo, por ejemplo debido a una enfermedad, que no es remunerado (es decir, es un día no pagado).
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¿Cómo se calcula mi subsidio por enfermedad?
Tu subsidio por horas de enfermedad se calcula sobre la base del promedio de las horas que trabajaste durante un período de 13 semanas antes de tu primer día de baja por enfermedad.
Pago del Subsidio
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Primer año de enfermedad (52 semanas): Tu salario se seguirá pagando al 91%, teniendo en cuenta el salario mínimo. Si el 91% resulta ser inferior al salario mínimo, se te pagará el salario mínimo.
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Después de 52 semanas: Se seguirá pagando el 80% del salario. A partir de la semana 53 hasta la semana 104, NL Jobs también puede pagar salarios por debajo del salario mínimo durante la enfermedad.
Obligaciones del Empleado
El empleado debe cooperar con los acuerdos del protocolo de absentismo y comprometerse a trabajar en su recuperación y reintegración.
Si el empleado no coopera con esto, puede ser motivo de una advertencia. Si no se observa una mejora, el empleador tiene derecho a suspender o incluso detener el pago continuado de salarios.
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¿Qué hago si necesito visitar a un médico?
Para visitar a un médico en los Países Bajos es necesario solicitar una cita.
Si un empleado necesita una visita al médico, la solicitud se puede realizar llamando al número de emergencia.
Cada región tiene un número de emergencia diferente.
Números de Emergencia
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Región Westland:
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Para Polaco, Inglés u Holandés: +31 6 10 19 69 25
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Para Rumano o Ruso: +31 6 83 10 37 00
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Región Holanda Septentrional (North Holland):
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Para Polaco: +31 6 30 87 34 90
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Para Rumano o Ruso: +31 6 30 53 86 41
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Región Zeeland:
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Número de emergencia general: +31 6 10 34 25 11
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Región Burgerveen:
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Número de emergencia general: +31 6 33 10 92 70
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10. Pensión
Preguntas y respuestas sobre la pensión
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¿Qué pasa con la acumulación de mi pensión?
A través del fondo de pensiones de la ABU, StiPP, acumulas pensión desde el momento en que has trabajado con nosotros durante más de 26 semanas y tienes 21 años o más.
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En la Fase A, solo NL Jobs pagará por esto.
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A partir de la Fase B, también contribuirás tú mismo, pero a la vez acumularás una pensión mayor.
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¿Puedo recibir mi pensión más tarde en mi país de origen?
Tus derechos de pensión continúan existiendo incluso si regresas a tu país de origen.
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¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi pensión?
Puedes visitar la página web del proveedor de pensiones para obtener más información sobre la pensión: www.stippensioen.nl. La información se puede encontrar en varios idiomas.
11. Estudiantes
Preguntas y respuestas para estudiantes
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¿Puedo trabajar como estudiante a través de NL Jobs?
Sí, esto es posible. Es importante que puedas demostrar que estás matriculado en un curso diurno (day course).
Para los estudiantes de un país que no sea los Países Bajos, deben tener una tarjeta ISIC. Esta se puede solicitar a través de www.isic.nl.
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¿Cuál es la cantidad máxima de horas que puedo trabajar como estudiante?
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Los jóvenes de entre 16 y 17 años pueden trabajar un promedio de 40 horas por semana. Nota: las horas que pasas en la escuela cuentan para estas 40 horas.
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Los jóvenes de 15 años también pueden trabajar 40 horas, pero en los días que estás en la escuela, el máximo es de 2 horas.
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Si tienes 13 o 14 años, puedes trabajar un máximo de 35 horas por semana durante las vacaciones escolares. No puedes trabajar en un día de escuela.
Para una explicación más detallada de los horarios de trabajo, consulta: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/jongeren-en-werk
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¿También organizan el transporte para estudiantes?
Eso depende de qué acuerdos hayamos hecho con el contratante, el cliente de NL Jobs. Antes de que empieces a trabajar, se te informará si hay alguna oferta de transporte por parte de NL Jobs.
12. Nómina
Preguntas y respuestas sobre tu nómina (payslip)
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¿Cuándo puedo tomar horas de permiso (días libres)?
Solo puedes tomar horas de permiso (leave hours) si no has trabajado durante al menos un día (8 horas, < 32 horas).
Por favor, ponte en contacto con tu persona de contacto en NL Jobs para solicitar el pago de tus horas de permiso.
No recibirás respuesta si envías tu solicitud por correo electrónico a wyplata@nl-jobs.com.
Asegúrate de cumplir con los requisitos para el pago de horas de permiso (al menos 8 horas, y debes tener saldo suficiente en tu reserva).
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¿Cuál es el propósito de la Ley de Construcciones Ficticias (Wet aanpak schijnconstructies, WAS)?
Toda persona que trabaje en los Países Bajos tiene derecho a que se le pague el salario mínimo. Esto significa que su empleador no puede retener ni deducir una cantidad del salario mínimo. Sin embargo, su empleador puede retener o deducir una cantidad de la porción del salario que esté por encima del mínimo legal o de la paga de vacaciones. Esta ley hace una excepción para las cantidades retenidas por gastos de alojamiento y costos de seguro médico.
El impuesto sobre la renta y las contribuciones de pensión también pueden ser retenidos, ya que estos tienen una base legal.
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¿Qué son los costes extraterritoriales?
Se trata de un régimen fiscal que proporciona una prestación libre de impuestos a un empleado del extranjero que viene a trabajar temporalmente a los Países Bajos. En ese caso, un trabajador temporal puede renunciar (intercambiar) una parte de su salario sujeto a impuestos para recibir a cambio una prestación libre de impuestos. El siguiente salario sujeto a impuestos puede ser intercambiado:
Vacaciones que exceden el derecho legal (el salario máximo intercambiable para vacaciones que exceden el mínimo legal es del 81%). Subsidios por horas de trabajo irregulares y horas extraordinarias (el salario máximo intercambiable para subsidios y horas extraordinarias es del 100%). Salario que excede el salario mínimo legal (el salario máximo intercambiable por encima del salario mínimo legal es del 81%). Los siguientes costes extraterritoriales pueden ser intercambiados:
Gastos de doble alojamiento Transporte hacia y desde los Países Bajos Mantenimiento extra Los precios en los Países Bajos suelen ser más altos que los de su país de origen. Basándonos en las cifras de cada país, calculamos semanalmente el subsidio máximo por mantenimiento extra.
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¿Cuál es la diferencia entre el impuesto sobre la renta y la contribución al seguro social ('loonheffing') y la tarifa especial ('bijzonder tarief')?
El impuesto sobre la renta y las contribuciones al seguro social se calculan por las horas que trabaja. La tabla semanal de salarios blanca de la Administración de Impuestos y Aduanas de los Países Bajos ('Belastingdienst') muestra exactamente lo que se debe pagar sobre qué salario semanal bruto. La tarifa especial se calcula para remuneraciones "excepcionales" como una bonificación, un pago relacionado con el rendimiento y la liquidación de las cantidades reservadas.
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¿Cuándo se pagan las cantidades reservadas?
La paga de vacaciones se abona una vez al año en la primera semana de junio o si usted deja el empleo. Las horas de vacaciones se pagan una vez que usted ha tomado el permiso o ha dejado el empleo. Si usted ha dejado el empleo, las cantidades reservadas se pagarán seis semanas después de la fecha en que dejó el empleo.
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¿Cómo puedo encontrar información sobre cuánta pensión he acumulado?
Usted no acumula pensión en las primeras 26 semanas trabajadas. Si tiene 21 años o más, será incluido en el plan STiPP a partir de la semana 27. Dado que su empleador pagará sus contribuciones, no verá ninguna cantidad en su nómina. La casilla 'psn' en la parte superior de su nómina mostrará si ha sido incluido en el plan de pensiones STiPP ('J' de sí; 'N' de no). Después de haber trabajado 78 semanas o haber alcanzado la fase B, será retirado del plan básico y puesto en el plan de pensiones STiPP 'plus'. A partir de este momento, usted como empleado realizará una contribución porcentual a su pensión.
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¿Qué se indica en mi nómina?
La nómina contiene varios componentes que se relacionan con la cantidad que se le paga al empleado. Puede descargar una explicación de la nómina haciendo clic en el siguiente enlace:
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¿Qué es el impuesto sobre nómina (payroll tax)?
El impuesto sobre nómina es un término común para referirse al impuesto sobre el salario y las contribuciones al seguro nacional. El impuesto sobre nómina es un impuesto que paga todo trabajador. Por ejemplo, el gobierno paga todos los servicios públicos y beneficios sociales con este dinero. Las contribuciones al seguro nacional consisten en la prima AOW, la prima Wlz (Ley de Atención a Largo Plazo) y la prima ANW (Ley General de Supervivientes). Por lo tanto, todas estas primas y el impuesto sobre el salario se agrupan en el impuesto sobre nómina. No se preocupe, usted no tiene que transferir el impuesto sobre nómina. NL-Jobs lo hace, deduciendo automáticamente la cantidad de su salario.
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¿Cuánto impuesto tengo que pagar?
Eso difiere por persona
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¿Qué es el Saldo WAS?
De acuerdo con la Ley del Salario Mínimo y la Paga Mínima de Vacaciones (WML), el empleador está obligado a pagar al empleado el importe neto del salario mínimo legal a través del banco. Todas las deducciones que resulten en que se le tenga que pagar al empleado una cantidad inferior al WML se muestran en la nómina, pero la diferencia entre el WML y el salario realmente devengado se traslada al saldo WAS en forma de una cantidad negativa. Esta cantidad restante es un coste para el empleado y debe ser devuelta a NL Jobs. Las opciones de reembolso son a través de transacción con pin, portal de pago, transferencia bancaria o efectivo.
13. Planificación
Preguntas y respuestas sobre nuestra planificación
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¿Cómo se me informará de mi horario diario?
Su horario diario se indicará en la aplicación Plan4Flex para dispositivos móviles. Por lo tanto, asegúrese de instalar esta aplicación en su smartphone o tablet.
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¿Qué es Plan4Flex?
Plan4Flex es una aplicación de programación (scheduling). NL Jobs utiliza esta aplicación para programar el trabajo, el transporte y la vivienda.
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¿Dónde puedo descargar la aplicación Plan4Flex?
Puede descargar la aplicación haciendo clic en los siguientes enlaces:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.ewings.app
IOS: https://itunes.apple.com/nl/app/plan4flex/id1125677458?mt=8
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¿Cómo funciona la aplicación Plan4Flex?
NL Jobs ha elaborado un manual para la aplicación Plan4Flex que contiene todas las explicaciones necesarias sobre cómo instalar la aplicación, qué puede hacer y cómo funciona. Puede descargar el manual de la aplicación Plan4Flex aquí:
https://www.nl-jobs.com/downloads
Haga clic en 'Manual de la aplicación Plan4Flex'.
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¿Dónde puedo encontrar mis datos de inicio de sesión para la aplicación Plan4Flex?
Si comenzó a trabajar para NL Jobs en julio de 2019, habrá recibido un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión a mediados de julio. Si comenzó a trabajar para NL Jobs después de julio de 2019, recibirá un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión poco antes o después de su primer día de trabajo. ¡Guarde esta información en un lugar seguro!
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He perdido mi nombre de usuario para la aplicación Plan4Flex. ¿Qué debo hacer?
Su nombre de usuario para la aplicación Plan4Flex es su número temporal de empleado o de salario. Este se puede encontrar en la parte superior derecha de cada una de sus nóminas. Se compone de los últimos cinco números que aparecen bajo 'medew.nr'. Por ejemplo, podría ser '61400'.
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He perdido mi contraseña para la aplicación Plan4Flex. ¿Qué debo hacer?
En la aplicación, puede hacer clic en la opción 'contraseña olvidada'. Cuando haga clic en ella, se enviará una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico que conoce NL Jobs.
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¿Cómo puedo consultar mi horario si no tengo un smartphone o una tablet?
También puede consultar su horario en un ordenador. Hay ordenadores disponibles en NL Jobs. A menudo, también hay ordenadores disponibles en los comedores de las empresas. Puede iniciar sesión con el siguiente enlace, utilizando los datos de inicio de sesión que recibió por correo electrónico:
14. Subsidio de Seguro Médico
Preguntas y respuestas sobre el subsidio de seguro médico (Zorgtoeslag)
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¿Qué es el Subsidio de Seguro Médico (Zorgtoeslag)?
Una contribución del gobierno neerlandés para mantener el seguro médico asequible para todos. Esta prestación se paga a las personas que tienen derecho a ella, correspondiente al año anterior. Se puede encontrar más explicación, incluyendo un video, en el sitio web de las autoridades fiscales (Belastingdienst). Tenga en cuenta que esta página solo está disponible en idioma neerlandés. What are the conditions for zorgtoeslag?
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¿Cuándo cumplo los requisitos para el Subsidio de Seguro Médico?
Usted cumple los requisitos para esta prestación si tiene 18 años o más, tiene un seguro médico neerlandés el primer día del mes, vive en los Países Bajos y gana un máximo de 39.719 euros (ingresos en todo el mundo) al año.
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¿Cuánto Subsidio de Seguro Médico recibiré?
Eso depende de la cantidad de sus ingresos. Si usted tiene derecho al subsidio, el mínimo es de 4,- euros/mes y el máximo es de 131,- euros/mes. En el sitio web de las autoridades fiscales encontrará un resumen con la cantidad que puede esperar: How much Health Insurance Allowance will I receive
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No solicité el Subsidio de Seguro Médico para 2024, ¿aún es posible?
NL Jobs puede comprobar por usted (con carácter retroactivo) si cumplía los requisitos para recibir el subsidio en 2024 y también solicitarlo por usted. El coste de este servicio es de 50,- euros. Respecto a 2023 y años anteriores, ya no se puede solicitar el subsidio.
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Me gustaría que NL Jobs solicitara el Subsidio de Seguro Médico por mí, ¿qué debo hacer?
Firme digitalmente el formulario de autorización en la aplicación Plan4Flex. Luego recibirá una solicitud de pago de la tarifa de administración (50,- por todo 2024 y 1,40 por semana en 2025) a través del portal de pago. Una vez pagado, NL Jobs comenzará a solicitar el subsidio por usted. No tiene que hacer nada más por su cuenta.
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El salario reportado por NL Jobs es superior al que gano, ¿por qué?
Para evitar tener que devolver las prestaciones al final del año, reportamos un salario ligeramente superior. Al final del año esto se corrige donde sea necesario. Si su ingreso final es menor, recibirá dinero extra, en lugar de tener que devolver dinero si recibió demasiado.
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Voy a dejar el empleo, ¿y ahora qué?
Una vez que usted deja el empleo, este servicio también se detiene. A partir de ese momento, debe encargarse usted mismo de solicitar sus prestaciones.